الإتجار بالبشر هو انتهاك خطير لحقوق الإنسان

إذا كنت عشت أو تعيش حالة استغلال

يمكن ان تساعد

اتصل 800290290

مجاني – مجهول – نشط 24 ساعة

توجد في إيطاليا خدمات توفر الحماية والمساعدة للأشخاص الذين عاشوا أو يعيشوا حالات الاستغلال.

توفر هذه الخدمات الحماية من خلال النزول في مسكن

المساعدة والصحية والقانونية السرية والمساعدة في تمكينك 

البقاء هنا في إيطاليا إذا كنت ترغب في ذلك. سوف يعرضون عليك الانضمام

برنامج مساعدة خاص مع قواعد محددة سوف

 يشرحوها لك

يمكنك الاتصال بهؤلاء الأشخاص حتى للحصول فقط على معلومات ،

لمعرفة المزيد عن خدماتهم أو لطلب المساعدة الفورية.

الخدمة مجانية ومجهولة.

 

إذا واجهت إحدى هذه الحالات ، يمكنك:

  • تلقي معلومات حول قوانين وأشكال المساعدة التي من حقك
  • تحصل على المساعدة الطبية التي تحتاجها
  • تتلقي الاستضافة في مكان محمي إذا كنت تخشى على سلامتك
  • اطلب البقاء في إيطاليا من خلال متابعة طلبك للحماية الدولية أو طلب نوع آخر من تصريح الإقامة
  • طلب العودة إلى بلدك بطريقة محمية من خلال مشروع عودة اختيارية ومساعدة.
"أقنعوني بالرحيل من خلال إخباري أنني هنا سأجد حياة أفضل والآن أعيش في الشارع أتسول المال وأعطي جزءًا ما أكسبه لأولئك الذين أرسلوني هناك ".
ج.س. ، 20 عامًا
"لقد قمت برحلة طويلة لأن والدي قرر أنني يجب علي القدوم إلى أوروبا لمساعدة أسرتي. الآن أعمل 10 ساعات في اليوم ، كل يوم من أيام الأسبوع دون راحة ، أعيش في نفس المكان الذي أعمل فيه ولا يزال لدي دين لأدفعه لرحلتي مع الشخص الذي وجد لي وظيفة هنا في إيطاليا ".
M.م. ح.. 18 سنة
"لقد وثقت بتلك المرأة التي وعدتني باستدعائي لإيطاليا لتغيير حياتي. الآن ، بعد رحلة رهيبة ، أجدني هنا ، أجبرت على البغاء لدفع الدين ".
ج.ر.، 22 عامًا

Presidenza del Consiglio dei Ministri / Ministero dell’Interno / Unhcr

Loading

ما هو JumaMap

JumaMap – Services for Refugees هي خريطة صُمِّمت لمساعدتك على إيجاد الخدمات المفيدة الأقرب إليك وبطريقة سريعة.
هنا يمكنك البحث عن أماكن للنوم، وتناول الطعام، وتعلّم اللغة الإيطالية، والحصول على دعم صحي أو قانوني أو نفسي، إضافةً إلى العديد من الخدمات الأخرى المخصّصة للأشخاص المهاجرين ومن دون مأوى.

المنصّة متاحة بـ17 لغة.
يمكنك تغيير اللغة من القائمة في الأعلى واختيار: الألبانية، الأمهرية، العربية، البنغالية، الصينية، الدارية، الفارسية، الفرنسية، الإنجليزية، الباشتو، البنجابية، الروسية، الصومالية، الإسبانية، التيغرينية، الأوكرانية، الأردية، الولوف.

يمكنك استخدام JumaMap على هاتفك المحمول أيضًا: تفضّل بزيارة www.jumamap.it

مركز الاستقبال Welcome Center

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة مباشرة، يمكنك الحضور إلى مركز الاستقبال:

الاثنين
10:00 – 14:00 — مكتب التوجيه الاجتماعي

الثلاثاء
10:00 – 14:00 — الدعم النفسي (للأعمار 18–26)
17:00 – 14:00 — مكتب الدعم الصحي
18:00 – 14:00 — مكتب التوجيه الاجتماعي
18:00 – 14:00 — المكتب القانوني

الأربعاء
10:00 – 14:00 — مكتب التوجيه الاجتماعي

الخميس
10:00 – 14:00 — المكتب القانوني (للأعمار 18–26)
14:00 – 18:00 — مكتب التوجيه الاجتماعي

الجمعة
10:00 – 14:00 — مكتب التوجيه الاجتماعي
19:30 – 16:30 — المكتب القانوني

الدعم الرقمي

الثلاثاء 9:30 – 14:00
الأربعاء 10:00 – 15:00
الخميس 9:30 – 16:30

الرقم الأخضر لطالبي اللجوء واللاجئين

للحصول على معلومات ودعم عبر الهاتف، اتصل بالرقم الأخضر التابع لـ Arci والمخصّص لطالبي اللجوء واللاجئين:
800 905 570 (من داخل إيطاليا)
+39 351 1376335 (واتساب، Lycamobile، ومن خارج البلاد)

الرد متاح من الاثنين إلى الجمعة، بين 9:30 و17:00، مع خدمة ردّ متعددة اللغات تعمل دائمًا، وشبكة من الوسطاء اللغويين يقدمون المساعدة بـ35 لغة.
كما يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني: numeroverderifugiati@arci.it

الرقم الأخضر للمهاجرين ذوي الإعاقة

NABILA هي خدمة تقدّم الإصغاء والدعم والتوجيه للأشخاص المهاجرين واللاجئين ذوي الإعاقة أو غيرها من الهشاشات.
يمكنك الاتصال مجانًا بالرقم: 800 999 977
وإذا كنت تفضّل التحدّث شخصيًا، يمكنك حجز موعد لدى مكتب الهجرة التابع لـ Arci Nazionale
العنوان: Via dei Monti di Pietralata 16 – Roma

مساحة الإصغاء للقاصرين والشباب المهاجرين

U-Report On The Move هو فضاء آمن يمكنك فيه الحصول على دعم قانوني، وكذلك التحدث بحرية وأمان عن مشاعرك ومشاكلك وما يقلقك.
يستمع إليك أحد المختصّين ويساعدك في إيجاد الدعم المناسب لك.
الخدمة متاحة من الاثنين إلى الجمعة، من 9:00 إلى 18:00.

لاستخدامها، يكفي أن ترسل رسالة عبر Facebook Messenger من خلال منصّة U-Report On The Move.
فريق من الأخصائيات/الأخصائيين النفسيين يجيب على الرسائل ويقدّم دعمًا شخصيًا ومراعيًا لاحتياجاتك.