يمكن للقصر الذين وصلوا بمفردهم إلى إيطاليا ولديهم أحد أفراد أسرتهم في بلد أوروبي آخر التقدم بطلب لم شمل الأسرة باتباع إجراء آمن ومجاني. منشورات المعلومات، التي تصدرها CIDAS وUNHCR، تقدم معلومات واضحة وبسيطة عن الحق في لم شمل الأسرة وإمكانية طلب لم شمل الأسرة.
النشرات متوفرة وقابلة للتنزيل بـ 9 لغات:
لا لمراكز الاحتجاز والترحيل (CPR) – لا في كاستيل فولتورنو، ولا في أي مكان آخر. نعم لكاستيل فولتورنو كمختبر للإنسانية، الحقوق والعدالة الاجتماعية. السبت 24
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo. الأسئلة الشائعة – إجراءات الحدود المُعجّلة
إذا تم الاعتراف بإعاقتك، فقد تكون مؤهلاً للحصول على بطاقة ذوي الإعاقة. تهدف هذه المبادرة إلى تسهيل حرية تنقل الأشخاص ذوي الإعاقة وضمان حصولهم
JumaMap – Services for Refugees هي خريطة صُمِّمت لمساعدتك على إيجاد الخدمات المفيدة الأقرب إليك وبطريقة سريعة.
هنا يمكنك البحث عن أماكن للنوم، وتناول الطعام، وتعلّم اللغة الإيطالية، والحصول على دعم صحي أو قانوني أو نفسي، إضافةً إلى العديد من الخدمات الأخرى المخصّصة للأشخاص المهاجرين ومن دون مأوى.
المنصّة متاحة بـ17 لغة.
يمكنك تغيير اللغة من القائمة في الأعلى واختيار: الألبانية، الأمهرية، العربية، البنغالية، الصينية، الدارية، الفارسية، الفرنسية، الإنجليزية، الباشتو، البنجابية، الروسية، الصومالية، الإسبانية، التيغرينية، الأوكرانية، الأردية، الولوف.
يمكنك استخدام JumaMap على هاتفك المحمول أيضًا: تفضّل بزيارة www.jumamap.it
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة مباشرة، يمكنك الحضور إلى مركز الاستقبال:
الاثنين
10:00 – 14:00 — مكتب التوجيه الاجتماعي
الثلاثاء
10:00 – 14:00 — الدعم النفسي (للأعمار 18–26)
17:00 – 14:00 — مكتب الدعم الصحي
18:00 – 14:00 — مكتب التوجيه الاجتماعي
18:00 – 14:00 — المكتب القانوني
الأربعاء
10:00 – 14:00 — مكتب التوجيه الاجتماعي
الخميس
10:00 – 14:00 — المكتب القانوني (للأعمار 18–26)
14:00 – 18:00 — مكتب التوجيه الاجتماعي
الجمعة
10:00 – 14:00 — مكتب التوجيه الاجتماعي
19:30 – 16:30 — المكتب القانوني
الدعم الرقمي
الثلاثاء 9:30 – 14:00
الأربعاء 10:00 – 15:00
الخميس 9:30 – 16:30
للحصول على معلومات ودعم عبر الهاتف، اتصل بالرقم الأخضر التابع لـ Arci والمخصّص لطالبي اللجوء واللاجئين:
800 905 570 (من داخل إيطاليا)
+39 351 1376335 (واتساب، Lycamobile، ومن خارج البلاد)
الرد متاح من الاثنين إلى الجمعة، بين 9:30 و17:00، مع خدمة ردّ متعددة اللغات تعمل دائمًا، وشبكة من الوسطاء اللغويين يقدمون المساعدة بـ35 لغة.
كما يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني: numeroverderifugiati@arci.it
NABILA هي خدمة تقدّم الإصغاء والدعم والتوجيه للأشخاص المهاجرين واللاجئين ذوي الإعاقة أو غيرها من الهشاشات.
يمكنك الاتصال مجانًا بالرقم: 800 999 977
وإذا كنت تفضّل التحدّث شخصيًا، يمكنك حجز موعد لدى مكتب الهجرة التابع لـ Arci Nazionale
العنوان: Via dei Monti di Pietralata 16 – Roma
U-Report On The Move هو فضاء آمن يمكنك فيه الحصول على دعم قانوني، وكذلك التحدث بحرية وأمان عن مشاعرك ومشاكلك وما يقلقك.
يستمع إليك أحد المختصّين ويساعدك في إيجاد الدعم المناسب لك.
الخدمة متاحة من الاثنين إلى الجمعة، من 9:00 إلى 18:00.
لاستخدامها، يكفي أن ترسل رسالة عبر Facebook Messenger من خلال منصّة U-Report On The Move.
فريق من الأخصائيات/الأخصائيين النفسيين يجيب على الرسائل ويقدّم دعمًا شخصيًا ومراعيًا لاحتياجاتك.