بطاقة ذوي الإعاقة: أداة تُسهّل التنقل والوصول إلى الخدمات

بطاقة الإعاقة، أو بطاقة الإعاقة الأوروبية، هي أداة مصممة لتعزيز الاندماج الاجتماعي والاستقلالية وإمكانية الوصول إلى الخدمات للأشخاص ذوي الإعاقة.

تُعدّ البطاقة جزءًا من عملية أوروبية تهدف إلى ضمان الاعتراف بحالة الإعاقة حتى خارج بلد الإقامة، مما يُسهّل الوصول إلى الخدمات والمزايا والمعاملة التفضيلية.

تُصدّق بطاقة الإعاقة رسميًا على حالة الإعاقة المُعتمدة من قِبل الإدارات العامة المختصة. مع ذلك، فهي لا تُغني عن وثيقة الهوية، لذا يجب دائمًا إبرازها مع وثيقة هوية سارية (للمواطنين الأجانب، تصريح إقامة ساري أو إيصال تجديد).

تُصدّق بطاقة الإعاقة رسميًا على حالة الإعاقة المُعتمدة من قِبل الإدارات العامة المختصة. تتضمن بطاقة الإعاقة معلومات الإعاقة في رمز الاستجابة السريعة (QR) الموجود على ظهرها، والذي يسمح بالتحقق من إعاقة حاملها، بما يتوافق مع لوائح الخصوصية.

كما يتضمن وجه البطاقة إشارة محددة إلى ما إذا كان الشخص بحاجة إلى مساعدة أو دعم إضافي.

في حال تغير وضع الشخص بمرور الوقت، فلا داعي لطلب بطاقة جديدة، حيث يتم تحديث المعلومات في رمز الاستجابة السريعة تلقائيًا بناءً على البيانات المسجلة لدى المعهد الوطني للضمان الاجتماعي (INPS). مع ذلك، يجب طلب بطاقة جديدة إذا احتاج الشخص لاحقًا إلى مساعدة أو دعم إضافي، وذلك لإضافة هذه المعلومات إلى وجه البطاقة.

يمكن استخدام بطاقة الإعاقة في:

• في إيطاليا، كإثبات لحالة الإعاقة في الإدارات والمكاتب الحكومية، بدلاً من تقديم التقارير الورقية؛
• في إيطاليا والدول الأخرى التي تعترف ببطاقة الإعاقة الأوروبية (حالياً بلجيكا، قبرص، إستونيا، فنلندا، مالطا، رومانيا، وسلوفينيا) للوصول إلى الخدمات والأنشطة والسلع والمزايا المنصوص عليها في الاتفاقيات المحلية. خصومات ومزايا

حرية أكبر في السفر

تُعدّ حرية التنقل إحدى أهم مزايا بطاقة ذوي الاحتياجات الخاصة.

في العديد من المدن الإيطالية، تُتيح هذه البطاقة الحصول على خصومات وتخفيضات، أو حتى إعفاءات في بعض الحالات، على وسائل النقل العام المحلية، مثل الحافلات ومترو الأنفاق والقطارات الإقليمية، وذلك وفقًا للشروط التي تحددها السلطات وشركات النقل.

ومن أبرز هذه الخصومات تلك التي تُقدمها Trenitalia. شركة ترينيتاليا. إذ يُمكن لحاملي بطاقة ذوي الاحتياجات الخاصة، التي تحمل علامة “مرافق” (الحرف “أ”) على وجهها، الاستفادة من – بالإضافة إلى الحصول على تذكرة بسعر مُخفض – سفر المرافق مجانًا في جميع أنحاء

إيطاليا. ويُتاح هذا الخصم على كلٍ من الخدمات الوطنية والإقليمية، وفقًا للشروط التي تُحددها شركة ترينيتاليا.

قد تختلف الخصومات باختلاف نوع القطار والمنطقة؛ لذا يُنصح دائمًا بالتحقق من الاتفاقيات المُبرمة مع الجهات العامة والخاصة في المنطقة.

إذا كنت في وادي د’أوستا، فقد تجد هذه الصفحة مفيدة:

منطقة وادي أوستا ذاتية الحكم – المواصلات

Regione Autonoma Valle d’Aosta – Trasporti

الثقافة والرياضة والترفيه

تتيح بطاقة ذوي الاحتياجات الخاصة دخولاً مجانياً أو بأسعار مخفضة إلى العديد من المواقع والأنشطة الثقافية، بما في ذلك المتاحف والمواقع الأثرية والمسارح والمعارض والفعاليات.

تقدم العديد من المراكز الرياضية والترفيهية المشاركة خصومات وعروضاً خاصة.

الثقافة والرياضة والترفيه للاطلاع على قائمة الخدمات المتاحة في مختلف المناطق، انقر هنا:

https://disabilita.governo.it/it/carta-europea-disabilita-ced/dove-utilizzarla/

يجب تقديم طلب الحصول على بطاقة الإعاقة إلى المعهد الوطني للضمان الاجتماعي (INPS) عبر الخدمة الإلكترونية المخصصة (بوابة INPS الإلكترونية) أو من خلال الجمعيات الممثلة للأشخاص ذوي الإعاقة والمُرخَّصة لاستخدام هذه الخدمة:

• يمكنكم الاطلاع على منظمات ANFFAS المُرخَّصة من قِبل INPS لإصدار بطاقة الإعاقة على المستوى الوطني عبر هذا الرابط: http://www.anffas.net/it/news/16827/strutture-anffasaccreditate-al-rilascio-della-disability-card/ ).

• ANMIC؛

• UICI؛

• ENS.

بالنسبة للقاصرين، يجب تقديم الطلب من قِبَل الشخص المسؤول عن القاصر، أو الوصي القانوني، أو الأسرة الحاضنة (طوال مدة إقامة القاصر).

لتقديم الطلب، تحتاج عادةً إلى:

• صورة شمسية شخصية حديثة 

• أي تقارير ورقية صادرة قبل عام 2010 غير موجودة في الأرشيف الإلكتروني؛

• أي أوامر قضائية أو وثائق أخرى تُثبت الإعاقة.

يتحقق المعهد الوطني للضمان الاجتماعي (INPS) تلقائيًا من أهلية مقدم الطلب بناءً على المعلومات الموجودة في أرشيفه. بمجرد الموافقة على الطلب، تُصدر البطاقة من قِبَل المعهد الإيطالي للطباعة والطباعة (Istituto Poligrafico e Zecca dello Stato)وتُشحن مباشرةً إلى منزل مقدم الطلب عبر البريد الإيطالي (Poste Italiane).

يجب إتمام الإجراءات خلال 60 يومًا من تاريخ تقديم الطلب، مع إرفاق جميع المعلومات والوثائق المطلوبة.

بطاقة الإعاقة صالحة لمدة أقصاها 10 سنوات، ولكن يجوز للمعهد الوطني للضمان الاجتماعي (INPS) سحبها قبل ذلك في حال تغير الشروط الصحية. في حال فقدان البطاقة أو تلفها أو سرقتها، يمكنك طلب بطاقة جديدة عبر موقع المعهد الإلكتروني؛ حيث يلغي هذا الطلب البطاقة القديمة تلقائيًا. في حالة السرقة أو الفقدان، يُرجى إرفاق نسخة من محضر الشرطة الذي قدمته.

ابتداءً من ديسمبر 2024، ستتوفر بطاقة الإعاقة أيضًا بصيغة رقمية ضمن تطبيق IO، في قسم المستندات الشخصية.

لاستخدام النسخة الرقمية، يجب عليك:

• امتلاك بطاقة إعاقة ورقية؛

• امتلاك بطاقة هوية عامة إيطالية (SPID) أو بطاقة هوية إلكترونية (CIE)؛

• تثبيت تطبيق IO على جهازك.

تحتوي النسخة الرقمية على نفس المعلومات الموجودة في البطاقة الأصلية، بالإضافة إلى رمز الاستجابة السريعة (QR) للتحقق من صحتها.

للنسخة الرقمية نفس قيمة البطاقة الأصلية، ولكنها لا تحل محلها؛ إذ تبقى البطاقة الأصلية متاحة وقابلة للاستخدام.