Category: Faq

রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন – অভিবাসন বিষয়ক সাধারণ অধিদপ্তরের মতামত

Inizia alle ore 0:00 Mostra codice ১. মতামতটি কী? এটি শ্রম ও সামাজিক নীতিমন্ত্রকের অভিবাসন বিষয়ক মহাপরিচালন বিভাগের  দ্বারা করা একটি মূল্যায়ন।এটি বোঝার জন্য ব্যবহৃত

Leggi Tutto »

FAQ – প্রশাসনিক সহায়তার ধারাবাহিকতা কী?

যদি তুমি একজন একাকী বিদেশি অপ্রাপ্তবয়স্ক হও এবং তোমার কাছে অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য বসবাসের অনুমতি  থাকে, তাহলে তোমার জানা উচিত যে “প্রশাসনিক সহায়তার ধারাবাহিকতা”  এমন একটি

Leggi Tutto »

রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন – প্রতিবন্ধী সংস্কার ও আইন ১০৪: ২০২৬ সাল থেকে কী পরিবর্তন হয়েছে

১. ২০২৬ সালের ১ মার্চ থেকে কার্যকর হওয়া প্রতিবন্ধী কল্যাণ সংস্কারটি কী? প্রতিবন্ধী সংস্কার, যা ১ মার্চ, ২০২৬ থেকে কার্যকর হয়েছে, ইতালিতে প্রতিবন্ধকতা এবং দেওয়ানি

Leggi Tutto »

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী – কর্মসংস্থান অধিকার: সহায়ক প্রশ্ন এবং উত্তর

১. কর্মক্ষেত্রের নিরাপত্তা কী? পেশাগত নিরাপত্তা হলো কর্মক্ষেত্রে ঘটতে পারেএমন ক্ষতিকারক ঘটনা (পুরুষ ও মহিলাকর্মীদের দুর্ঘটনা ও আঘাত, পেশাগত রোগেরউত্থান বা বিকাশ) প্রতিরোধ এবং সুরক্ষার

Loading

Leggi Tutto »
spid

SPID: কি জিনিস , করা আবেদন করতে পারবে এবং কিভাবে

SPID  ( সরকারি সিস্টেমের ডিজিটাল আইডেন্টিটি ) জেতার মাদ্ধমে সরকারি চাকরিজীবী এবং সাধারণ জনগণ সহজ ভাবে পাবলিক এডমিনিস্ট্রেটন এর সার্ভিস গুলো তে বিভিন্ন আবেদন করতে

Loading

Leggi Tutto »

JumaMap কী

JumaMap – Services for Refugees হলো একটি মানচিত্র, যা তোমাকে তোমার কাছাকাছি থাকা দরকারি সেবাগুলো দ্রুত খুঁজে পেতে সাহায্য করে।
এখানে তুমি ঘুমানোর জায়গা, খাবার, ইতালিয়ান ভাষা শেখার সুযোগ, স্বাস্থ্যসেবা, আইনি বা মানসিক সহায়তা—এবং অভিবাসী ও গৃহহীন ব্যক্তিদের জন্য তৈরি আরও অনেক সেবা খুঁজে পাবে।

এই প্ল্যাটফর্মটি ১৭টি ভাষায় উপলব্ধ।
উপরের মেনু থেকে তুমি ভাষা পরিবর্তন করতে পারো—
আলবেনীয়, আমহারিক, আরবি, বাংলা, চীনা, দারি, ফারসি, ফরাসি, ইংরেজি, পশ্তু, পাঞ্জাবি, রুশ, সোমালি, স্প্যানিশ, তিগরিনিয়া, ইউক্রেনীয়, উর্দু, উওলোফ।

তুমি তোমার মোবাইল ফোনেও JumaMap ব্যবহার করতে পারো: ভিজিট করো www.jumamap.it

ওয়েলকাম সেন্টার

যদি তোমার সরাসরি সহায়তার প্রয়োজন হয়, তুমি Welcome Center-এ আসতে পারো:

সোমবার
10:00 – 14:00 — সামাজিক সহায়তা ও দিকনির্দেশনার ডেস্ক

মঙ্গলবার
10:00 – 14:00 — মানসিক সহায়তার ডেস্ক (১৮–২৬ বছর)
14:00 – 17:00 — স্বাস্থ্য সহায়তার ডেস্ক
14:00 – 18:00 — সামাজিক সহায়তা ও দিকনির্দেশনার ডেস্ক
14:00 – 18:00 — আইনি সহায়তার ডেস্ক

বুধবার
10:00 – 14:00 — সামাজিক সহায়তা ও দিকনির্দেশনার ডেস্ক

বৃহস্পতিবার
10:00 – 14:00 — আইনি সহায়তার ডেস্ক (১৮–২৬ বছর)
14:00 – 18:00 — সামাজিক সহায়তা ও দিকনির্দেশনার ডেস্ক

শুক্রবার
10:00 – 14:00 — সামাজিক সহায়তা ও দিকনির্দেশনার ডেস্ক
16:30 – 19:30 — আইনি সহায়তার ডেস্ক

ডিজিটাল সহায়তা

মঙ্গলবার 9:30 – 14:00
বুধবার 10:00 – 15:00
বৃহস্পতিবার 9:30 – 16:30

আশ্রয়প্রার্থী ও শরণার্থীদের জন্য টোল-ফ্রি নম্বর

তথ্য ও ফোন সহায়তার জন্য Arci-এর টোল-ফ্রি নম্বরে কল করো:
800 905 570 (ইতালির ভিতরে)
+39 351 1376335 (WhatsApp, Lycamobile এবং বিদেশ থেকে)

এটি সোমবার থেকে শুক্রবার, 9:30–17:00 পর্যন্ত উত্তর দেয়।
বহুভাষিক ভয়েসমেল এবং ৩৫টি ভাষায় কথা বলতে সক্ষম ভাষা–মধ্যস্থতাকারীদের নেটওয়ার্ক সবসময় সক্রিয় থাকে।
অথবা ইমেইল পাঠাও: numeroverderifugiati@arci.it

প্রতিবন্ধী অভিবাসীদের জন্য টোল-ফ্রি নম্বর

NABILA হলো এমন একটি সেবা, যা প্রতিবন্ধিতা বা অন্যান্য দুর্বলতায় ভুগছেন এমন অভিবাসী ও শরণার্থীদের জন্য সহায়তা, পরামর্শ এবং মনোযোগ সহকারে শোনা প্রদান করে।
তুমি বিনামূল্যে 800 999 977 নম্বরে কল করতে পারো।
যদি তুমি ব্যক্তিগতভাবে কথা বলতে চাও, তাহলে Arci Nazionale-এর Immigration Office–এ অ্যাপয়েন্টমেন্ট নিতে পারো:
Via dei Monti di Pietralata 16 – Roma

অপ্রাপ্তবয়স্ক ও তরুণ অভিবাসীদের জন্য সহায়তা–আলোচনা কেন্দ্র

U-Report On The Move একটি নিরাপদ স্থান, যেখানে তুমি আইনি সহায়তা পেতে পারো, পাশাপাশি তোমার অনুভূতি, সমস্যা এবং উদ্বেগ সম্পর্কে নিরাপদে ও স্বাধীনভাবে কথা বলতে পারো।
একজন পেশাদার তোমার কথা শোনে এবং তোমার জন্য সঠিক সহায়তা খুঁজে পেতে সাহায্য করে।
এই সেবা সোমবার থেকে শুক্রবার, সকাল 9:00 থেকে সন্ধ্যা 18:00 পর্যন্ত সক্রিয়।

এটি ব্যবহার করতে, Facebook Messenger-এ U-Report On The Move প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে একটি বার্তা পাঠালেই যথেষ্ট।
একটি প্রশিক্ষিত মনোবিজ্ঞানী দলের সদস্যরা বার্তার উত্তর দেয় এবং ব্যক্তিগতভাবে সহায়তা প্রদান করে।