طْاالت هتذاّل – حك صحت در ایتالیا

تزای دطتزطی تَ خذهات هزالثت ُای ؿسی، ػوا تایذ در
طیظتن هلی صحی (SSN (ثثت ًام کٌیذ ّ یک کارت صحی
(یا کارت—STP یک کْد کَ تزای تذطت آّردى خذهات
هزالثت ُای ؿسی هؼخؾ تزای ػِزًّذاى غیز اتسادیَ
ارّپا در ایتالیا تذّى یک خْاس الاهت هؼتثز ) . ُز ػلْ
خاًْاد،ٍ تَ ػوْل امفال، تایذ کارت ؿسی یا STP کارت
خْد را داػتَ تاػٌذ.
تَ هسق ثثت ًام در طیظتن ؿسی هلی، کارت ؿسی تزای
ػوا دادٍ هیػْد. ایي تَ ُواى هذت خْاس الاهت ػوا دّام
هیکٌذ ّ تؼذ اس توذیذ خْاس تاى توذیذ هیؼْد. ایي تزای چَ
اطت؟
– هزاخؼَ رایگاى تَ داکتز.
– تزای خزیذ ادّیَ ُای ًظخ.َ

– داػتي تظت ُا یا هاللات ُای مثی )هؼایٌات
ػوْهی مثی در کلیٌیک طزپایی، هزاخؼَ
هتخـؾ، هزاخؼَ تَ خا،ًَ ّاکظیٌاطیْى،
هؼایٌات خْى، اػؼَ ایکض، طًْْگزافی(.

– تزای دریافت تذاّی در ػفاخا.ًَ

– تزای دریافت تذاّی در طایز کؼْرُای اتسادیَ
ارّپا. اها، ػوا تایذ تزای دریافت کارت تیوَ
ؿست ارّپایی di Europea Tessera(
ٍادار َتAssicurazione Malattia – TEAM)
ؿسی هسلی (ASL (درخْاطت دُیذ.
اگز ػوا یک اخاسٍ الاهت هؼتثز ًذاریذ، ػوا هیتْاًیذ کارت
STP(خارجی هْلتاً حاضز( را در کلیٌیک ُای اختـاؿی
ASLدرخْاطت کٌیذ) تزای یافتي ًشدیکتزیي دفاتز تَ ًمؼَ
هزاخؼَ کٌیذ :
https://www.jumamap.it/map/litemap.php?ser=
.(sanکارت STP یک طٌذ )کذ هْلت هالیَ( اطت کَ تَ ػوا
اخاسٍ هیذُذ تا تَ هزالثت ُای ؿسی فْری ّ كزّری تَ
ؿْرت رایگاى دطتزطی داػتَ تاػیذ. کارت تْطن ادارٍ
ؿسی هسلی (ASL (ؿادر ػذٍ هیؼْد، رایگاى اطت ّ
تزای ػغ هاٍ اػتثار دارد، کَ تؼذ اس آى هیتْاًذ توذیذ گزدد
زتی اگز ػوا ّكؼیت خْد را هٌظن ًکزدٍ تاػیذ.

ثثت ًام در خذهات ؿسی هلی )SSN )تزای کظاًی کَ  هذرک الاهت دارًذ، زتوی اطت: 

– اطتخذام، 

– اػتغال خْدی، 

– دالیل خاًْادگی، 

– پٌاٌُذگی، 

– زفاظت فزػی، 

– هْارد خاؽ، 

– هسافظت ّیژ،ٍ 

– هزالثت ُای مثی )در ؿْرت اهزاف تخـْؽ  خذی کَ در کؼْر هثذأ تَ اًذاسٍ کافی تذاّی ػذٍ  ًویتْاًذ(،

– درخْاطت پٌاٌُذگی )پٌاُجْیاى در ػغ هاٍ اّل پض اس ّرّد تَ ایتالیا اس پزداخت ُشیٌَ خذهات  

هزالثت ُای ؿسی هؼاف ُظتٌذ(، 

– هٌتظز فزسًذی گزفتي، 

– هزالثت اس پزّرػگا،ٍ 

– کظة تاتؼیت. 

افزاد سیزطي خارجی بذّى ُوزاٍ اس گزٍّ ُای آطیب پذیز هسظْب هی ػًْذ ّ ثثت ًام در خذهات ؿسی هلی اجباری  ّ رایگاى اطت. زتی اگز فزد ؿغیز هٌتظز اخاسٍ الاهت  تاػذ، هی تْاًذ هزالثت ُای پشػکی دریافت کٌذ. 

اگز ػوا یک خْاس الاهت غیز اس ایٌِا داریذ )تطْر هثال،  تزای هماؿذ هطالؼَ یا هٌسیث یک ُوکار(، ػوا تایذ در  ؿْرت هزف، خزازت، یا سایواى تست پْػغ لزار  تگیزیذ. اس ایٌزّ ػوا هیتْاًیذ: 

– تیوَ ؿسی ػخـی )ایتالیایی یا خارخی، هگز در  ایتالیا هؼتثز( تگیزیذ؛ 

– ثثت ًام داّملثاًَ در خذهات ؿسی هلی )SSN )تا  پزداخت فیض طاالًَ )تزرطی ّیژگی ُای خذیذ یا  تخفیف ُا(. 

تَ خارخی ُایُؼذار! خْاس “الاهت اًتخاتی” )کَ هؼوْالً 

دارای هؼلْلیت ؿادر هیؼْد( ػوا را هظتسك ثثت ًام  رایگاى در خذهات هلی ؿست )SSN )ًوی طاسد. آًِاییکَ  دارًذ زتی هوکي لادر تَ دطتزطی تَ هزالثت ُای “فْری ّ  كزّری” کَ تزای خارخی ُا تذّى اخاسٍ الاهت تلویي  ػذٍ اطت ًثاػٌذ. در ایي هْارد، پْػغ تذیل ًیاس اطت )تیوَ  یا ثثت ًام داّملثا،ًَ در ؿْرت اهکاى(.تزای هؼلْهات تَ  ػوارٍ تلیفْى رایگاى ۷۹۹۰۰۰۰۸۸ ، NABILA، هیش  کوک تزای ػِزًّذاى هِاخز دارای هؼلْلیت ّ ػزاین آطیة  پذیز تَ تواص ػْیذ )تَ ؿفسَ ًمؼَ Juma 

)یذٌک َهزاخؼ https://www.jumamap.it/it/disabilita

تزای ثثت ًام، ػوا تایذ بَ ادارٍ صحی هحلی تاى )ASL)
هزاخؼَ کٌیذ:
– اجاسٍ الاهت ػوا )یا رطیذ اگز ػوا هٌتظز اخاسٍ
الاهت ُظتیذ(.

– یک طٌذ کَ هحل الاهت ػوا را تـذیك هیکٌذ
)لزارًاهَ کزای،َ اػالهیَ هِواى ًْاسی، ّغیزٍ(.

تطْر هثال، اگز ػوا در رّم سًذگی هیکٌیذ، ػوا تایذ تا اطٌاد
هْرد ًیاس تَ ادارٍ صحی هحلی تاى )ASL )هزاخؼَ کٌیذ.

ثثت ًام ّ کارت رایگاى اطت، هگز ػوا تایذ کْد هالیَ تاى
را داػتَ تاػیذ.

اگز ػوا تَ مْر هْلت یا تذّى هذرک الاهت در ایتالیا
ُظتیذ:
 اگز ػوا یک ػِزًّذ خارخی بذّى اجاسٍ الاهت
ُظتیذ ّ اس یک کؼْر غیز اتسادیَ ارّپا )هثالً
ایاالت هتسذ،ٍ گاهثیا، افغاًظتاى( آهذٍ تاػیذ، ػوا
ٌُْس ُن هظتسك هزالثت ُای مثی كزّری ّ
ػاخل ُظتیذ. ػفاخاًَ ُای دّلتی هکلف تَ ارائَ
کوک ُظتٌذ، زتی اگز ػوا تْاًایی پزداخت ُشیٌَ
آى را ًذاػتَ تاػیذ.

تزای تذطت آّردى کوک، ػوا هیتْاًیذ تزای کارت
STP(خارجی هْلتاً حاضز( درخْاطت دُیذ، یک
طٌذ )کْد هالیَ هْلت( کَ تَ ػوا اخاسٍ هیذُذ تا تَ
هزالبت ُای عاجل رایگاى )کَ تذّى خطز تَ
سًذگی یا ؿست تَ تؼْیك اًذاختَ ًویؼْد( ّ
هزالبت ُای كزّری )خذهات مثی، تؼخیـی، ّ
درهاًی هزتثن تَ ػزاین کَ خطزًاک ًیظتٌذ هگز
در کْتاٍ هذت هیتْاًذ طثة خطز یا خطز تشرگ
گزدد دطتزطی داػتَ تاػیذ سًذگی ػخؾ در مْل
سهاى(.
ًوًَْ ُای ایٌکَ چَ کظی هیتْاًذ کارت STP را
بذطت بیاّرد:

ُز ػخؾ کَ ًیاس تَ هزالثت مثی دارد هگز در ایتالیا
یک ّكؼیت لاًًْی تؼزیف ػذٍ ًذارد. هثال:

– طیاحیي کَ تزای یک هذت کْتاٍ در ایتالیا
الاهت دارًذ ّ ًیاس تَ هزالثت ُای فْری
دارًذ.
– پٌاُجْیاًی کَ هٌتظز گزفتي الاهت
ُظتٌذ.
– در تزخی اس هٌامك، افزاد سیزطي
خارجی بذّى ُوزاٍ کَ تاسٍ ّارد ایتالیا
ػذٍ اًذ ّ در اًتظار اخاسٍ الاهت ُظتٌذ.
– خارجی ُا در ػزایظ ًاهٌظن، کَ ٌُْس ُن
هیتْاًٌذ تَ هزالثت ُای ػاخل دطتزطی
داػتَ تاػٌذ.

 اگز یک ػخؾ اس خارج اس ارّپا تیایذ ّ اخاسٍ
الاهت کوتز اس ػغ هاٍ داػتَ تاػذ، آًِا یک کارت
صحی کاغذی هْلت دریافت هیکٌٌذ. تا ایي کارت،
ػوا ٌُْس ُن هیتْاًیذ هزالثت ُای مثی را دریافت
کٌیذ، هگز فمن تزای هذت خْاس تاى.

داکتز هزالبت ُای اّلیَ ػوا )یا داکتز خاًْادٍ( ػخؾ اطت
کَ هزالثت ُای اطاطی مثی را تَ ػوا فزاُن هیظاسد ّ در
ؿْرت لشّم، ػوا را تَ خذهات هزالثت ُای ؿسی
تخــی کَ ػوا ًیاس داریذ ُذایت ّ راٌُوایی هیکٌذ.
داکتز هزالبت ُای اّلیَ ػوا چَ هیکٌذ؟
– ػوا را تزای اهزاف هؼوْل )آًفْالًشا، طزدرد،
تة، ّغیزٍ( هؼایٌَ هیکٌذ.
– ادّیَ تدْیش هیکٌذ ّ در ؿْرت لشّم تَ
هتخــیي هزاخؼَ هیکٌذ.
– گْاُیٌاهَ ُای مثی ؿادر هیکٌذ.

اگز ػوا ػالین خفیف داریذ، ػوا تایذ ُویؼَ تَ ػْف ایٌکَ
تَ ػفاخاًَ تزّیذ، ًخظت تا داکتز هزالثت ُای اّلیَ
هظتمیواً
تاى هؼْرت کٌیذ. داکتز هزالثت اّلیَ ػوا یک خذهات کاهالً
رایگاى اطت.

تؼذ اس ثثت ًام در خذهات هلی ؿست(SSN (، ػوا هیتْاًیذ
داکتز هزالثت اّلیَ خْد را اًتخاب کٌیذ، یا یکی تطْر
خْدکار تَ ػوا هٌـْب خْاُذ ػذ. تزای اًتخاب داکتز
ػوْهی تاى در ایتالیا، ػوا تایذ تا دفتز ASL( ادارٍ ؿست
هسلی( در طازَ الاهت تاى تواص تگیزیذ. دفتز داکتزاى
ػوْهی هْخْد در طازَ ػوا را ًؼاى خْاُذ داد ّ اس ػوا
خْاطتَ خْاُذ ػذ تا یکی را اًتخاب کٌیذ )دفتز ًویتْاًذ یکی
را تْؿیَ کٌذ(.

ػوا هیتْاًیذ در اّلات اداری تَ دفتز داکتز سًگ تشًیذ یا
زلْری هزاخؼَ کٌیذ. یک رّس ّ سهاى را تا آًِا تزتیة
کٌیذ. تؼلی اس داکتزاى ُوچٌاى در خزیاى طاػات کاری
هاللات ُا را لثْل هیکٌٌذ.

لطفاً تْجَ داػتَ باػیذ: اگز ػوا تَ ستاى ایتالیایی خْب
ؿسثت ًویکٌیذ، ػوا هیتْاًیذ یک هتزجن را تا خْد تَ
هاللات داکتز ػوْهی تاى تیاّریذ. ؿسثت کزدى ّاكر تا
داکتز تاى هِن اطت: داػتي یک تزخواى هیتْاًذ تَ ػوا کوک
کٌذ تا یکذیگز را تِتز تذاًیذ ّ هزالثت ُای دلیك تز را
دریافت کٌیذ.

دطتزطی تَ خذهات هلی ؿست (SSN (تزای آًِاییکَ اس
تَ ػلت
کؼْر دیگز هی آیٌذ هیتْاًذ پیچیذٍ تاػذ، هخـْؿاً
هْكْػات هزتثن تَ اطٌاد ّ پزّطیدزُای تیزّکزاتیک.

یکی اس هؼکالت اؿلی هزتْم تَ هزدم اطت کَ هٌتظز
اجاسٍ الاهت ُظتٌذ. تَ ّیژ:ٍ

– آًِاییکَ تزای پٌاٌُذگی درخْاطت دادٍ اًذ هؼوْالً
فمن یک رطیذ دارًذ کَ ثاتت هیظاسد آًِا
درخْاطت هسافظت کزدٍ اًذ، هگز ٌُْس یک
اخاسٍ الاهت رطوی ًذارًذ.

– تذّى اخاسٍ الاهت، تذطت آّردى یک کْد لطؼی
هالیَ کَ تزای ثثت ًام در SSN ًیاس اطت، هؼکل
اطت.

– تؼلی اس پٌاُدْیاى یک کْد هالیاتی عذدی
دریافت هیکٌٌذ، هگز ایي ُویؼَ تْطن طیظتن
هزالثت ُای ؿسی لثْل ًویؼْد.

راٍ حل هوکي: ّکال پیؼٌِاد هیکٌٌذ کَ کْد هالیَ را هٌسیث
یک طٌذ هؼتثز تزای درخْاطت کْد هالیَ یا تزای تذطت
آّردى یک کْد هالیَ هؤلت) تطْر هثال، کارت – STP
خارجی حاضز هؤلت (در ًظز تگیزیذ.

تا یک ّکیل یا خذهات کوک زمْلی هؼْرٍ کٌیذ
https://www.jumamap.it/map/litemap.php?ser=l
eg

افزاد سیز طي خارجی بذّى ُوزاٍ ًیش هوکي اطت در اتتذا تا
هؼکالت رّتزّ ػًْذ، سیزا آًِا هٌتظز اطٌاد رطوی ُظتٌذ.
اها، ایي هِن اطت کَ تذاًین آًِا هظتحك ثبت ًام اجباری ّ
رایگاى در طیظتن هلی ؿست ُظتٌذ ّ تایذ هاًٌذ توام افزاد
سیز طي دیگز در ایتالیا هزالثت ػًْذ.

– ػوا تایذ تزای هؼکالت ؿسی خشئی )طزدردی،
تة، دردُا ّ رًح ُای هختلف( تَ داکتز هزالبت
ُای اّلیَ خْد هزاخؼَ کٌیذ. داکتز هزالثت اّلیَ
ػوا هوکي هاللات ُای تخــی یا آسهایؼات را
تدْیش کٌذ.
– ػوا تایذ تزای هؼکالت کَ در ػة، در آخز ُفتَ
ُا، یا در رخـتی ُا، سهاًیکَ داکتز هزالثت اّلیَ
ػوا در دطتزص ًیظت، تَ داکتز خذهات طبی عاجل
هزاخؼَ کٌیذ.
– ػوا فمن تایذ تزای هْارد اكطزاری خذی هاًٌذ
هؼکل تٌفض، تزّهای ػذیذ، درد ػذیذ لفظَ طیٌَ ّ
غیزٍ تَ تخغ ػاخل هزاخؼَ کٌیذ.

بَ کْدُای اتاق عاجل تْجَ کٌیذ:
سهاًیکَ ػوا تَ ػفاخاًَ هیزطیذ، یک ًزص ّكؼیت ػوا را
ارسیاتی هیکٌذ ّ یک کْد رًگی را تزای ػوا تؼییي هیکٌذ:
– طزخ: ًؼاى دٌُذٍ یک زالت تِذیذ کٌٌذٍ سًذگی
اطت کَ ًیاس تَ هزالثت فْری مثی دارد.
– سرد: ًؼاى دٌُذٍ یک هؼکل خذی اطت کَ ًیاس تَ
هزالثت طزیغ مثی دارد.
– طبش: ًؼاى دٌُذٍ یک هؼکل کوتز خذی اطت، در
ایي ؿْرت ػوا تایذ هٌتظز تواًیذ.
– طفیذ: ًؼاى هیذُذ کَ ایي یک زالت اكطزاری
ًیظت، کَ ًیاس تَ اًتظار مْالًی یا ارخاع تَ داکتز
هزالثت ُای اّلیَ ػوا دارد.

اگز ّكؼیت ػوا ػاخل ًثاػذ، هوکي اطت هدثْر ػْیذ
چٌذیي طاػت ؿثز کٌیذ. تَ ُویي دلیل اطت کَ لثل اس رفتي
تَ اتاق ػاخل تا داکتز ػوْهی یا داکتز ػاخل هؼْرت کٌیذ.

اگز داکتز عوْهی تذاًذ کَ هؼکل ؿست ًیاس تَ ارسیاتی
تیؼتز دارد، اّ هوکي مریض را تَ یک هتخصص، یک
داکتز تا تخـؾ در یک رػتَ هؼخؾ )هثال،ً یک چؼن
پشػک تزای چؼن ُا، یک فشیاتزیظت تزای ػلالت، یک
هتخـؾ للة تزای للة، ّغیزٍ( ارخاع دُذ.

تؼلی اّلات، تزای درک تِتز هؼکل، هتخـؾ درخْاطت
آسهایغ ُای تؼخیصی هاًٌذ اػؼَ ایکض یا MRI هیکٌذ.
اها، تا در ًظز داػت تؼذاد تاالی هزدم کَ ًیاس تَ ایي
آسهایغ ُا دارًذ، اًتظار هیتْاًذ مْالًی تاػذ.
اّلْیت چگًَْ تعییي هیگزدد؟
داکتز ػوْهی یک کْد فْری را تَ درخْاطت تزای یک
هاللات هتخـؾ اختـاؽ هیذُذ:
 U(فْری(: در خزیاى چٌذ رّس هزاخؼَ کٌیذ.

 B(کْتاٍ(: در خزیاى ۰۱ رّس دیذى کٌیذ.

 D(لابل تعْیك(: تاسدیذ در خزیاى ۰۱-۰۱ رّس.

 P(لابل بزًاهَ ریشی(: غیز فْری، هیتْاًذ تیؼتز
ؿثز کٌذ.
اگز سهاى اًتظار خیلی مْالًی تاػذ، ػوا هیتْاًیذ:
.1 ػفاخاًَ ُای دیگز را در ػِز ُای ًشدیک چک
کٌیذ، خاییکَ هوکي اًتظار ُای کْتاٍ تز ّخْد
داػتَ تاػذ.
.2 بپزطیذ کَ آیا با ارائَ دٌُذگاى هزالبت ُای صحی
خصْصی لزار هاللات ُایی ّجْد دارد کَ فمن
پزداخت هؼتزک )اگز هْخْد تاػذ( پزداخت هی
ػْد.

.3 با هزاکش هزالبت ُای صحی تواص بگیزیذ تا حالت
اضطزاری را گشارع دُیذ ّ تالع کٌیذ تا لزار
هاللات را پیغ تثزیذ.

تَ کارهٌذاى
اگز ػوا ستاى ایتالیایی را خْب ًوی فِویذ، لطفاً
مثی ًیاسُای ػوا را اس لثل امالع دُیذ تا آًِا تتْاًٌذ در
خزیاى هاللات ػوا یک تزجواى را طاسهاًذُی ّ درخْاطت
کٌٌذ.

هتخـؾ امفال داکتزی اطت کَ اس ؿست امفال ّ
ًْخْاًاى هزالثت هیکٌذ.
آًِا رػذ آًِا را ًظارت هیکٌٌذ، اهزاف ّ اختالالت را
درهاى هیکٌٌذ، ادّیَ خات هٌاطة ّ ّاکظیي ُای پیؼگیزاًَ
را تدْیش هیکٌٌذ، ّ تزای ًیاسُای ؿسی امفال خزدطال
)تغذی،َ خْاب، هظایل رفتاری، ّغیزٍ( هؼْرٍ هیذٌُذ. در
ایتالیا، ُز مفل زك دارد کَ اس یک هتخـؾ امفال هزالثت
ػْد.
تزای یافتي یک هتخـؾ امفال در ایتالیا، ػوا هیتْاًیذ
لیظت هتخــیي امفال را در طازَ تاى کَ در دفتز هزالثت
ؿسی هسلی تاى (ASL (هْخْد اطت، چک کٌیذ. یا ػوا
هیتْاًیذ اس دّطتاى، خْیؼاًّذاى، یا هزدم کَ در طازَ ػوا
سًذگی هیکٌٌذ تزای تْؿیَ ُا تپزطیذ.

– تَ ػوارٍ ۱۱۳ )ػوارٍ ػاخل هلی رایگاى( تواص
تگیزیذ.
– تَ تخغ عاجل اطفال در ًشدیکتزیي ػفاخاًَ
هزاخؼَ کٌیذ.
– ػالین یا ّكؼیت اكطزاری خْد را تَ ارائَ کٌٌذٍ
تْكیر دُیذ.

هزالثت ُای ؿسی ّاكساً

– ػوارٍ هتخـؾ امفال تاى را ُویؼَ در دطت
داػتَ تاػیذ.