- Numero Verde per richiedenti asilo e rifugiati: 800 905 570 - Lycamobile: +393511376335
- numeroverderifugiati@arci.it
JumaMap – Servicios para Refugiados un mapeo – a nivel nacional – de servicios para solicitantes de asilo y titulares de protección internacional. Los contenidos de la plataforma están disponibles en 15 idiomas.
¿Qué puedes encontrar en el mapa?
Instalaciones de acogida nocturna, hogares familiares para madres e hijos, albergues para adultos o personas mayores o enfermas que pertenezcan al sistema de emergencia social activado por municipios o instituciones de beneficencia. Estos servicios están dirigidos en particular a aquellos solicitantes de asilo o refugiados que se encuentran fuera del sistema de acogida dedicado a ellos o que no pueden regresar.
Hospitales, con clínicas especializadas, asociaciones de voluntarios y organizaciones que ofrecen servicios gratuitos de medicina básica y/o especializada, orientación sociosanitaria con el fin de facilitar el acceso al sistema de salud a quienes lo necesitan. </ p>
El conocimiento de la lengua italiana es una herramienta fundamental para quien llega a Italia y emprende un camino de integración. El sistema escolar y las asociaciones ofrecen varias posibilidades para asistir a cursos de italiano gratuitos y calificados. Los cursos están dirigidos a adultos y niños y se dividen por nivel de aprendizaje.
Organismos de formación, sindicatos, asociaciones, Centros de Empleo (CPI) y Centros de Orientación Laboral (COL), que realizan actividades de información y orientación gratuitas a efectos de inserción laboral. A través de algunos de ellos es posible activar pasantías y/o becas de trabajo que tienen como objetivo fortalecer ese conjunto de habilidades indispensables para ingresar al mundo laboral.
Organismos, asociaciones y organizaciones que ofrecen asesoramiento administrativo y jurídico. Entre las principales prácticas: recurso contra la negativa de la Comisión Territorial; recopilación de relatos para la solicitud de protección internacional; reagrupación familiar, ciudadanía y asesoramiento sobre permisos de residencia.
Hospitales, clínicas, mostradores, centros de escucha y equipos especializados en protección de la salud donde es posible acceder a diversos servicios, entre ellos: apoyo psicológico y/o psiquiátrico y certificaciones médico-legales.
Sede de la Jefatura de Policía donde presentar la solicitud de protección internacional. Sedes de las Comisiones Territoriales de reconocimiento de la protección internacional donde tienen lugar las audiencias de quienes han presentado la solicitud. Oficinas de las ventanillas únicas y prefecturas donde iniciar trámites de reunificación familiar, ciudadanía y otros trámites administrativos.
Asociaciones y organizaciones que distribuyen artículos de primera necesidad de forma gratuita. En este apartado también se indican los comedores solidarios que ofrecen comidas y los lugares donde se distribuyen los alimentos.
Instalaciones dedicadas a la acogida y apoyo a mujeres víctimas de violencia ya sus hijos y menores. El equipo que acoge a mujeres y menores debe garantizar una multidisciplinariedad de competencias, capaz de garantizar caminos de apoyo respetando las diferencias culturales y la historia de cada mujer.
La discapacidad es el resultado de la interacción entre las personas con deficiencias y las barreras conductuales y ambientales, que impiden su participación plena y efectiva en la sociedad, en igualdad de condiciones con las demás.
3508
5099
739
Una página, en constante actualización, donde encontrarás todas las noticias, las normativas de referencia, las oportunidades de estudio y los contactos locales para las personas que huyen de Ucrania y llegan a Italia.
Póngase en contacto con el número gratuito para solicitantes de asilo y refugiados
Sei un avvocato o un operatore legale?
Consulta l’archivio dei rapporti COI (Country of Origin Informazion) e MedCoi sui Paesi di Origine pubblicati. Se non trovi quello che cerchi mandaci o hai bisogno di rapporto più aggiornato, mandacu una richiesta di ricerca attraverso la piattaforma.
JumaMap – Services for Refugees es un mapa pensado para ayudarte a encontrar rápidamente los servicios útiles más cercanos a ti.
Aquí puedes buscar lugares donde dormir, comer, estudiar italiano, recibir apoyo sanitario, legal o psicológico, además de muchos otros servicios destinados a personas migrantes y a personas sin hogar.
La plataforma está disponible en 17 idiomas.
Puedes cambiar el idioma desde el menú superior, eligiendo entre: albanés, amhárico, árabe, bengalí, chino, dari, farsi, francés, inglés, pashto, punyabí, ruso, somalí, español, tigriña, ucraniano, urdu, wolof.
También puedes usar JumaMap en tu teléfono móvil: visita www.jumamap.it
Si necesitas ayuda presencial, puedes acudir al Welcome Center:
Lunes
10:00 – 14:00 — ventanilla de orientación social
Martes
10:00 – 14:00 — ventanilla de apoyo psicológico (18–26 años)
14:00 – 17:00 — ventanilla de apoyo sanitario
14:00 – 18:00 — ventanilla de orientación social
14:00 – 18:00 — ventanilla jurídica
Miércoles
10:00 – 14:00 — ventanilla de orientación social
Jueves
10:00 – 14:00 — ventanilla jurídica (18–26 años)
14:00 – 18:00 — ventanilla de orientación social
Viernes
10:00 – 14:00 — ventanilla de orientación social
16:30 – 19:30 — ventanilla jurídica
Apoyo digital
Martes 9:30 – 14:00
Miércoles 10:00 – 15:00
Jueves 9:30 – 16:30
Para obtener información y apoyo telefónico, llama al número gratuito de Arci para solicitantes de asilo y personas refugiadas:
800 905 570 (Italia)
+39 351 1376335 (WhatsApp, Lycamobile y desde el extranjero)
Atiende de lunes a viernes, de 9:30 a 17:00, con un buzón multilingüe siempre activo y una red de mediadorxs lingüísticxs que responden en 35 idiomas.
También puedes escribir a: numeroverderifugiati@arci.it
NABILA es un servicio que ofrece escucha, apoyo y orientación a personas migrantes y refugiadas con discapacidad u otras situaciones de vulnerabilidad.
Puedes llamar gratuitamente al 800 999 977.
Si prefieres hablar en persona, puedes pedir cita en la Oficina de Inmigración de Arci Nazionale:
Via dei Monti di Pietralata 16 – Roma.
U-Report On The Move es un espacio seguro donde puedes recibir apoyo jurídico y también hablar libremente y de manera segura sobre tus emociones, tus problemas y aquello que te preocupa.
Unx profesional te escucha y te ayuda a encontrar el apoyo adecuado para ti.
El servicio funciona de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00.
Para utilizarlo, solo tienes que enviar un mensaje por Facebook Messenger, a través de la plataforma U-Report On The Move.
Un equipo de psicólogxs responde a los mensajes y ofrece un acompañamiento personalizado y atento.
