AssoLavoro : services pour le travail et soutien aux réfugiés

Accoglienza&Lavoro, vous trouverez ici des informations sur les services en faveur de l’emploi et un soutien concret en faveur des bénéficiaires d’une protection internationale, d’une protection temporaire et d’une protection spéciale.
Les services sont réservés aux titulaires d’un permis de séjour pour protection internationale (statut de réfugié et protection subsidiaire), temporaire ou spéciale, ou à ceux à qui un document équivalent a été délivré par la préfecture de police dans l’attente de la délivrance d’un des permis de séjour susmentionnés.

Accoglienza&Lavoro est un projet promu par Assolavoro, l’association nationale des agences pour l’emploi en collaboration avec UNHCR – Agence des Nations Unies pour les réfugiés.

Découvrez tous les services garantis gratuitement en faveur de l’inclusion sociale et de l’accès au travail par les agences pour l’emploi pour les personnes qui arrivent en Italie.

LES SERVICES

En collaboration avec les syndicats de catégorie Nidil Cgil, Felsa Cisl et Uiltemp, Assolavoro a signé un accord pour aider les bénéficiaires d’une protection internationale, temporaire ou spéciale, visant à promouvoir l’accueil, l’inclusion et l’insertion socio-professionnelle.

PRESTATIONS FOURNIES GRATUITEMENT AUX ARRIVANTS
  • Orientation et première information
  • Bilan de compétences
  • Formation de base en language italienne
  • Cours de formation professionnelle
LES PRESTATIONS

Les bénéficiaires d’une protection internationale, temporaire et spéciale participant à un cours de formation de base ou professionnelle, ou qui sont employés dans une agence pour l’emploi ont tout de suite droit gratuitement à certaines prestations de protection sociale. Les prestations sont fournies par l’intermédiaire de l’organisme bilatéral Ebitemp.

  • Prime de crèche

  • Soutien à l’éducation

  • Remboursement des achat de biens de première nécessité pour bébés

  • Remboursement pour une assistance psychologique

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Qu’est-ce que JumaMap

JumaMap – Services for Refugees est une carte conçue pour t’aider à trouver rapidement les services utiles les plus proches de toi.
Ici, tu peux rechercher des lieux pour dormir, manger, apprendre l’italien, recevoir un soutien sanitaire, juridique ou psychologique, ainsi que de nombreux autres services destinés aux personnes migrantes et aux personnes sans abri.

La plateforme est disponible en 17 langues.
Tu peux changer la langue dans le menu en haut, parmi : albanais, amharique, arabe, bengali, chinois, dari, farsi, français, anglais, pachtou, pendjabi, russe, somali, espagnol, tigrinya, ukrainien, ourdou, wolof.

Tu peux aussi consulter JumaMap sur ton téléphone portable : www.jumamap.it

Welcome Center

Si tu as besoin d’aide en personne, tu peux venir au Welcome Center :

Lundi
10h00 – 14h00 — guichet d’orientation sociale

Mardi
10h00 – 14h00 — guichet de soutien psychologique (18–26 ans)
14h00 – 17h00 — guichet de soutien sanitaire
14h00 – 18h00 — guichet d’orientation sociale
14h00 – 18h00 — guichet juridique

Mercredi
10h00 – 14h00 — guichet d’orientation sociale

Jeudi
10h00 – 14h00 — guichet juridique (18–26 ans)
14h00 – 18h00 — guichet d’orientation sociale

Vendredi
10h00 – 14h00 — guichet d’orientation sociale
16h30 – 19h30 — guichet juridique

Soutien numérique

Mardi 9h30 – 14h00
Mercredi 10h00 – 15h00
Jeudi 9h30 – 16h30

Numéro vert pour les demandeur·euse·s d’asile et les réfugié·e·s

our obtenir des informations et un soutien par téléphone, appelle le numéro vert d’Arci pour les demandeur·euse·s d’asile et les réfugié·e·s :
800 905 570 (Italie)
+39 351 1376335 (WhatsApp, Lycamobile et depuis l’étranger)

Le service répond du lundi au vendredi, de 9h30 à 17h00, avec une messagerie multilingue toujours active et un réseau de médiateur·rice·s linguistiques disponibles dans 35 langues.
Tu peux aussi écrire à : numeroverderifugiati@arci.it

Numéro vert pour les migrant·e·s en situation de handicap

NABILA est un service qui offre écoute, soutien et orientation aux personnes migrantes et réfugiées en situation de handicap ou vivant d’autres fragilités.
Tu peux appeler gratuitement le 800 999 977.
Si tu préfères parler en personne, tu peux prendre rendez-vous auprès du Bureau Immigration d’Arci Nazionale :
Via dei Monti di Pietralata 16 – Rome.

Espace d’écoute pour mineur·e·s et jeunes migrant·e·s

U-Report On The Move est un espace sûr où tu peux recevoir un soutien juridique, mais aussi parler librement et en toute sécurité de tes émotions, de tes difficultés et de ce qui t’inquiète.
Un·e professionnel·le t’écoute et t’aide à trouver le soutien le plus adapté à tes besoins.
Le service est actif du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00.

Pour l’utiliser, il suffit d’envoyer un message via Facebook Messenger, sur la plateforme U-Report On The Move.
Une équipe de psychologues répond aux messages et offre un accompagnement personnalisé et attentif.