Projet LGNET3 Rome : Écoute, orientation et soutien

Le projet LGNET3 Rome propose des services d’écoute, d’orientation et de soutien dédiés aux personnes ressortissantes de pays tiers séjournant régulièrement sur le territoire de Roma Capitale.
Le projet met à disposition une équipe pluridisciplinaire pour répondre à divers besoins :
  • Santé : Soutien sanitaire, évaluation de la prise en charge et lien avec l’ASL pour la prestation de services de santé.
  • Soutien Psychologique : Écoute et analyse des besoins avec l’équipe spécialisée d’Area 95.
  • Conseil Juridique : Assistance pour les démarches relatives au droit de l’immigration et de la citoyenneté.
  • Logement : Accompagnement dans la recherche de logement et les demandes d’aides financières.
  • Travail et Formation : Orientation vers les services de recherche d’emploi et formation pour les professionnel·les.
  • Inclusion : Secrétariat social et ateliers récréatifs et culturels.
Comment accéder au service ?
Le service est actif sur le territoire via 4 Unités Mobiles Socio-Sanitaires, disponibles du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00. (Consultez Juma Map ! Cherchez sur la carte : Progetto LGNET3).
Contacts
  • Numéro Vert : 800 93 88 73 (Sportello Unico Accoglienza Migranti)
  • E-mail : lgnet@immigrazione.roma.it
  • Site Web : lgnetroma.it
  • Réseaux sociaux : Facebook (Lgnet3 Roma), Instagram (@lgnet3roma)

Qu’est-ce que JumaMap

JumaMap – Services for Refugees est une carte conçue pour t’aider à trouver rapidement les services utiles les plus proches de toi.
Ici, tu peux rechercher des lieux pour dormir, manger, apprendre l’italien, recevoir un soutien sanitaire, juridique ou psychologique, ainsi que de nombreux autres services destinés aux personnes migrantes et aux personnes sans abri.

La plateforme est disponible en 17 langues.
Tu peux changer la langue dans le menu en haut, parmi : albanais, amharique, arabe, bengali, chinois, dari, farsi, français, anglais, pachtou, pendjabi, russe, somali, espagnol, tigrinya, ukrainien, ourdou, wolof.

Tu peux aussi consulter JumaMap sur ton téléphone portable : www.jumamap.it

Welcome Center

Si tu as besoin d’aide en personne, tu peux venir au Welcome Center :

Lundi
10h00 – 14h00 — guichet d’orientation sociale

Mardi
10h00 – 14h00 — guichet de soutien psychologique (18–26 ans)
14h00 – 17h00 — guichet de soutien sanitaire
14h00 – 18h00 — guichet d’orientation sociale
14h00 – 18h00 — guichet juridique

Mercredi
10h00 – 14h00 — guichet d’orientation sociale

Jeudi
10h00 – 14h00 — guichet juridique (18–26 ans)
14h00 – 18h00 — guichet d’orientation sociale

Vendredi
10h00 – 14h00 — guichet d’orientation sociale
16h30 – 19h30 — guichet juridique

Soutien numérique

Mardi 9h30 – 14h00
Mercredi 10h00 – 15h00
Jeudi 9h30 – 16h30

Numéro vert pour les demandeur·euse·s d’asile et les réfugié·e·s

our obtenir des informations et un soutien par téléphone, appelle le numéro vert d’Arci pour les demandeur·euse·s d’asile et les réfugié·e·s :
800 905 570 (Italie)
+39 351 1376335 (WhatsApp, Lycamobile et depuis l’étranger)

Le service répond du lundi au vendredi, de 9h30 à 17h00, avec une messagerie multilingue toujours active et un réseau de médiateur·rice·s linguistiques disponibles dans 35 langues.
Tu peux aussi écrire à : numeroverderifugiati@arci.it

Numéro vert pour les migrant·e·s en situation de handicap

NABILA est un service qui offre écoute, soutien et orientation aux personnes migrantes et réfugiées en situation de handicap ou vivant d’autres fragilités.
Tu peux appeler gratuitement le 800 999 977.
Si tu préfères parler en personne, tu peux prendre rendez-vous auprès du Bureau Immigration d’Arci Nazionale :
Via dei Monti di Pietralata 16 – Rome.

Espace d’écoute pour mineur·e·s et jeunes migrant·e·s

U-Report On The Move est un espace sûr où tu peux recevoir un soutien juridique, mais aussi parler librement et en toute sécurité de tes émotions, de tes difficultés et de ce qui t’inquiète.
Un·e professionnel·le t’écoute et t’aide à trouver le soutien le plus adapté à tes besoins.
Le service est actif du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00.

Pour l’utiliser, il suffit d’envoyer un message via Facebook Messenger, sur la plateforme U-Report On The Move.
Une équipe de psychologues répond aux messages et offre un accompagnement personnalisé et attentif.