
سوالات متداول – رویه مرزی تسریعشده
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo. سوالات متداول – رویه مرزی تسریعشده

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo. سوالات متداول – رویه مرزی تسریعشده

اگر دارای وضعیت معلولیت تایید شده هستید، ممکن است مشمول دریافت «کارت معلولیت» باشید. هدف از این طرح، تسهیل رفت و آمد آزادانه افراد دارای

چه چیزی در ۱۲ ژوئن ۲۰۲۶ به اجرا در میآید؟ قوانین جدید اروپایی در زمینه پناهندگی و مهاجرت، معروف به پیمان اروپایی مهاجرت و پناهندگی،
JumaMap – Services for Refugees یک نقشه است که برای کمک به تو طراحی شده تا بتوانی بهصورت سریع خدمات مفید و نزدیک به خودت را پیدا کنی.
اینجا میتوانی جاهایی را پیدا کنی برای خوابیدن، غذا خوردن، یادگیری زبان ایتالیایی و دریافت کمکهای بهداشتی، حقوقی یا روانی، و همچنین بسیاری خدمات دیگر که برای افراد مهاجر و بیسرپناه ارائه میشود.
این پلتفرم در ۱۷ زبان در دسترس است.
میتوانی از منوی بالای صفحه، زبان مورد نظرت را انتخاب کنی:
آلبانیایی، امهری، عربی، بنگالی، چینی، دری، فارسی، فرانسوی، انگلیسی، پشتو، پنجابی، روسی، سومالیایی، اسپانیایی، تیگرینیایی، اوکراینی، اردو، وُلوف.
تو میتوانی JumaMap را در تلفن همراه خود نیز استفاده کنی: برو به www.jumamap.it
اگر به کمک حضوری نیاز داری، میتوانی به مرکز پذیرش بیایی:
دوشنبه
14:00 – 10:00 — بخش راهنمایی اجتماعی
سهشنبه
14:00 – 10:00 — بخش پشتیبانی روانشناسی (۱۸ تا ۲۶ سال)
17:00 – 14:00 — بخش پشتیبانی بهداشتی
18:00 – 14:00 — بخش راهنمایی اجتماعی
18:00 – 14:00 — بخش پشتیبانی حقوقی
چهارشنبه
14:00 – 10:00 — بخش راهنمایی اجتماعی
پنجشنبه
14:00 – 10:00 — بخش پشتیبانی حقوقی (۱۸ تا ۲۶ سال)
18:00 – 14:00 — بخش راهنمایی اجتماعی
جمعه
14:00 – 10:00 — بخش راهنمایی اجتماعی
19:30 – 16:30 — بخش پشتیبانی حقوقی
پشتیبانی دیجیتالی
سهشنبه 14:00 – 9:30
چهارشنبه 15:00 – 10:00
پنجشنبه 16:30 – 9:30
برای دریافت اطلاعات و پشتیبانی تلفنی، با شمارهٔ رایگان Arci برای درخواستکنندگان پناهندگی و پناهندگان تماس بگیر:
800 905 570 (از داخل ایتالیا)
+39 351 1376335 (واتساپ، Lycamobile و از خارج کشور)
پاسخگویی از دوشنبه تا جمعه، ساعت 9:30 تا 17:00 انجام میشود.
منشی صوتی چندزبانه همیشه فعال است و شبکهای از میانجیگران زبانی در ۳۵ زبان به تماسها پاسخ میدهند.
همچنین میتوانی ایمیل بفرستی: numeroverderifugiati@arci.it
NABILA یک خدمت است که به افراد مهاجر و پناهنده دارای معلولیت یا سایر آسیبپذیریها، گوش دادن، حمایت و راهنمایی ارائه میکند.
میتوانی بهصورت رایگان با شماره 800 999 977 تماس بگیری.
اگر ترجیح میدهی حضوری صحبت کنی، میتوانی در دفتر مهاجرت Arci Nazionale وقت بگیری:
Via dei Monti di Pietralata 16 – Rome
U-Report On The Move یک فضای امن است که در آن میتوانی حمایت حقوقی دریافت کنی و همچنین آزادانه و با امنیت درباره احساسات، مشکلات و نگرانیهایت صحبت کنی.
یک متخصص به تو گوش میدهد و کمک میکند تا حمایت مناسب را پیدا کنی.
این خدمت از دوشنبه تا جمعه، از ساعت 9:00 تا 18:00 فعال است.
برای استفاده از این خدمت، کافی است از طریق Facebook Messenger به پلتفرم U-Report On The Move پیام بفرستی.
تیمی از روانشناسان به پیامها پاسخ میدهند و حمایتی شخصی و دقیق ارائه میکنند.