Mappa il tuo servizio
mappa il tuo servizio
icon-juma

Tag: in evidenza

Categories
Asilo e immigrazione Evidenza

سوالات متداول – رویه مرزی تسریع‌شده

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.

سوالات متداول – رویه مرزی تسریع‌شده

 

مرحله:

 ۱. ابراز تمایل به درخواست حمایت بین‌المللی

شما می‌توانید در هر زمانی تمایل خود را برای درخواست حمایت بین‌المللی اعلام کنید. از ۱۲ ژوئن ۲۰۲۶ تا ۳۱ اکتبر ۲۰۲۶، ستاد مرکزی پلیس و دفاتر پلیس مرزی مسئول دریافت ابراز تمایل شما هستند

۲. ثبت درخواست

ظرف ۵ روز از تاریخ اعلام تمایل شما برای درخواست حفاظت بین‌المللی، درخواست شما باید ثبت شود. در این مرحله، مدرک شناسایی عکس‌دار شما وارد سیستم یوروداک می‌شود و یک مدرک شخصی حاوی کد شناسایی منحصر به فرد و تاریخ ثبت به شما داده می‌شود.

۳. رسمی‌سازی درخواست

ظرف ۵ روز پس از ثبت نام، درخواست شما باید رسمی شود. در صورت لزوم، باید تمام مدارک لازم را برای پشتیبانی از درخواست خود برای حفاظت بین‌المللی جمع آوری کنید. پس از رسمی شدن، یک سند (که قبلاً مجوز اقامت کاغذی برای پناهندگی بود) برای شما صادر می‌شود.

توجه

الف.

برای تمام درخواست‌های ارائه شده بین ۱۲ ژوئن ۲۰۲۶ و ۳۱ اکتبر ۲۰۲۶، درخواست حمایت بین‌المللی در زمان ثبت نام رسمی تلقی می‌شود!

 

ب. 

اگر در جلسه رسمی‌سازی حاضر نشوید، درخواست شما برای حمایت بین‌المللی لغو شده تلقی خواهد شد. مطمئن شوید که همیشه می‌توانید تمام ارتباطات مربوط به درخواست خود برای حمایت بین‌المللی را دریافت کنید. اگر درخواست شما لغو شده تلقی شود و تصمیم به ارسال درخواست جدید بگیرید، ممکن است غیرقابل قبول اعلام شده و بررسی نشود.

مهم:

⮚                 در طول فرآیند غربالگری، که بلافاصله پس از ورود انجام خواهید داد، مهم است که تمام نیازهای بهداشتی و الزامات خاص خود را برای دسترسی به حمایت‌های ارائه شده در صورت آسیب‌پذیری (بارداری، قربانیان قاچاق انسان، قربانیان خشونت مبتنی بر جنسیت، معلولیت جسمی و/یا روانی و غیره) اعلام کنید.

 

⮚                 در تمام مدت مراحل مرزی، قانون شما را در خاک غیرمجاز می‌داند و شما قادر به ترک منطقه پذیرش تعیین‌شده نخواهید بود (توهین قانونی عدم ورود).

مجموعه⮚   در طول این روند، شما مجاز به اقامت در مرکز پذیرشی که به آن اختصاص داده شده‌اید، خواهید بود. در این مورد، تصمیمی از سوی فرماندار دریافت خواهید کرد که تعهدات شما را نشان می‌دهد. در هر صورت، باید از مقررات مرکز پیروی کنید.

 

⮘               در برخی موارد، ممکن است در طول مدت روند، در یک منطقه مرزی/بازداشتگاه نگهداری شوید.

 

⮘            روند مرزی می‌تواند حداکثر ۱۲ هفته از تاریخ ثبت درخواست طول بکشد.

 

⮘             این ۱۲ هفته شامل موارد زیر است: رسمی‌سازی، رسیدگی و تصمیم‌گیری توسط کمیسیون منطقه‌ای، هرگونه تجدیدنظرخواهی و تصمیم‌گیری در مورد شایستگی و تعلیق.

 

⮘              اگر روند مرزی ظرف ۱۲ هفته تکمیل نشود، شما وارد روند عادی خواهید شد و حق ورود به خاک ملی را خواهید داشت.

 

⮘               اگر مایل به تجدیدنظرخواهی از تصمیم کمیسیون منطقه‌ای هستید، باید این کار را ظرف ۵ روز پس از ابلاغ انجام دهید. تجدیدنظرخواهی به طور خودکار اثربخشی تصمیم مورد اعتراض را به حالت تعلیق در نمی‌آورد. بنابراین، اگر درخواست شما رد شده و درخواست تجدیدنظر داده‌اید، وکیل شما نیز باید درخواست تعلیق تصمیم منفی را بدهد، در غیر این صورت همچنان ممکن است به کشور خود بازگردانده شوید.

 

⮘            مراحل بازگرداندن باید ظرف ۱۲ هفته پس از ابلاغ نتیجه منفی توسط کمیسیون منطقه‌ای یا ابلاغ رد درخواست تجدیدنظر توسط دادگاه تکمیل شود.

 

⮘            اگر روند بازگشت به وطن ظرف ۱۲ هفته انجام نشود، حکم اخراج دریافت خواهید کرد.

Categories
aiuti sociali Evidenza

کارت معلولیت : ابزاری برای تسهیل جابه‌جایی و دسترسی به خدمات.

اگر دارای وضعیت معلولیت تایید شده هستید، ممکن است مشمول دریافت «کارت معلولیت» باشید. هدف از این طرح، تسهیل رفت و آمد آزادانه افراد دارای معلولیت و تضمین دسترسی برابر آن‌ها به خدمات، تسهیلات، فعالیت‌های فرهنگی، امکانات ورزشی، حمل‌ونقل و پارکینگ‌های اختصاصی در کشورهای مختلف اتحادیه اروپا، مشابه آنچه برای ساکنان هر کشور پیش‌بینی شده است، می‌باشد

 

از جمله بهره‌مندان اصلی این طرح می‌توان به موارد زیر اشاره کرد

 

  افراد دارای ناتوانی جسمی یا روانی با درجه ۶۷ درصد یا بالاتر؛

 افراد دارای معلولیت شدید که وضعیت آن‌ها طبق قانون ۱۰۴ (ماده ۳، بند ۳) تایید شده باشد؛

 کودکانی که کمک‌هزینه حضور در مراکز آموزشی یا توانبخشی دریافت می‌کنند؛

کودکانی که کمک‌هزینه همراه  دریافت می‌کنند

 

سایر گروه‌های افراد دارای معلولیت نیز می‌توانند برای دریافت این کارت درخواست دهند. برای فهرست کامل مشمولان، به جدول (صفحه ۵۱) مندرج در راهنمای در خصوص به رسمیت شناختن وضعیت معلولیت و کارت معلولیت (که به صورت فایل پی‌دی‌اف نیز موجود است) مراجعه کنید

Guida di Anffas Nazionale su riconoscimento della condizione di disabilità e Disability Card 

 

سازمان تأمین اجتماعی ایتالیا (INPS) به طور خودکار دارا بودن شرایط لازم را بر اساس اطلاعات موجود در بایگانی‌های خود بررسی می‌کند

برای کسب اطلاعات در مورد به رسمیت شناختن معلولیت و گواهی‌های مربوط به آن، به بخش پرسش‌های متداول اختصاصی مراجعه کنید:

.

FAQ – Il riconoscimento della condizione di disabilità – JumaMap

 

از اول مارس ۲۰۲۶، آزمایشی در برخی از استان‌های ایتالیا در حال اجرا است که قصد دارد نحوه درخواست را تغییر دهد:

FAQ – Riforma disabilità e Legge 104: cosa è cambiato dal 2026 – JumaMap

کارت معلولیت یا همان کارت اروپایی معلولیت، ابزاری است که برای ارتقای شمول اجتماعی، استقلال و دسترسی افراد دارای معلولیت به خدمات طراحی شده است

 

این کارت بخشی از یک روند اروپایی است که با هدف تضمین به رسمیت شناختن وضعیت معلولیت، حتی در خارج از کشور محل اقامت، و تسهیل دسترسی به خدمات، تسهیلات و امتیازات ویژه طراحی شده است

 

کارت معلولیت، وضعیت معلولیت تایید شده توسط مراجع اداری ذی‌صلاح را به طور رسمی گواهی می‌کند. با این حال، این کارت جایگزین مدرک شناسایی نیست، بنابراین باید همیشه همراه با یک مدرک شناسایی معتبر (برای اتباع خارجی، کارت اقامت معتبر یا رسید تمدید آن) ارائه شود

 

اطلاعات مربوط به وضعیت معلولیت در کد  موجود در پشت کارت گنجانده شده است که امکان تایید وجود وضعیت معلولیت دارنده کارت را، صرفاً با رعایت مقررات مربوط به حریم خصوصی، فراهم می‌کند

همچنین، در مواردی که نیاز به همراه یا سطح بالاتری از حمایت تأیید شده باشد، این موضوع با نشانی ویژه در قسمت جلوی کارت درج می‌شود.

 

در صورتی که وضعیت فرد در طول زمان تغییر کند، نیازی به درخواست کارت جدید نیست، زیرا اطلاعات موجود در کد QR بر اساس داده‌های ثبت‌شده در سازمان تأمین اجتماعی (INPS) به‌طور خودکار به‌روزرسانی می‌شوند. اما در صورتی که نیاز به همراه یا سطح بالاتری از حمایت متعاقباً تشخیص داده شود، لازم است کارت جدیدی درخواست شود تا این اطلاعات در روی کارت نیز درج گردد

 

علاوه بر این، در صورتی که نیاز به همراه یا سطح بالاتری از حمایت به رسمیت شناخته شده باشد، نشانگر ویژه‌ای در قسمت جلوی کارت درج شده است.

 

اگر وضعیت فرد در طول زمان تغییر کند، نیازی به درخواست کارت جدید نیست، زیرا اطلاعات موجود در کیوآر کد به‌طور خودکار بر اساس داده‌های ثبت‌شده در سازمان تأمین اجتماعی ایتالیا به‌روزرسانی می‌شود. اما اگر پس از آن نیاز به همراه یا سطح بالاتری از حمایت به رسمیت شناخته شود، لازم است برای اینکه این اطلاعات در قسمت جلوی کارت نیز درج شود، درخواست کارت جدید داده شود.

 

کارت معلولیت می‌توان در موارد زیر استفاده کرد

 

در ایتالیا، به عنوان گواهی وضعیت معلولیت در ادارات دولتی و سازمان‌های عمومی، برای جایگزینی ارائه صورت‌جلسات کاغذی؛

 

در ایتالیا و سایر کشورهایی که کارت اروپایی معلولیت را به رسمیت می‌شناسند (در حال حاضر شامل کشورهای بلژیک، قبرس، استونی، فنلاند، مالت، رومانی و اسلوونی)، جهت دسترسی به خدمات، فعالیت‌ها، کالاها و تسهیلات پیش‌بینی‌شده در توافق‌نامه‌های محلی.

آزادی بیشتر در رفت و آمد

 

یکی از مزایای اصلی کارت معلولیت مربوط به حوزه حمل و نقل و جابه‌جایی است

 

در بسیاری از شهرهای ایتالیا، این کارت امکان دسترسی به تخفیف‌ها، تسهیلات و یا در برخی موارد، معافیت از پرداخت هزینه‌های حمل‌ونقل عمومی محلی مانند اتوبوس، مترو و خدمات قطارهای منطقه‌ای را طبق مقررات تعیین‌شده توسط هر نهاد و شرکت حمل‌ونقل فراهم می‌کند.

.

از جمله مهم‌ترین تسهیلات، مزایایی است که توسط شرکت «ترنی‌ایتالیا» Trenitalia ارائه می‌شود. دارندگان «کارت معلولیت» که در روی کارت آن‌ها نشانگر نیاز به همراه (حرف A) درج شده باشد، می‌توانند علاوه بر امکان دسترسی به بلیت با قیمت کاهش‌یافته، از سفر رایگان برای همراه خود در سراسر خاک ایتالیا بهره‌مند شوند. این تسهیلات طبق شرایط مقرر توسط شرکت ترنی‌ایتالیا، هم در خدمات ملی و هم در خدمات منطقه‌ای اعمال می‌شود.

 

تسهیلات ممکن است بر اساس نوع قطار و منطقه جغرافیایی متفاوت باشد؛ به همین دلیل همیشه مهم است که توافق‌نامه‌های امضا شده توسط نهادهای عمومی و خصوصی هر منطقه را بررسی کنید

 

.

اگر در «واله د‌آئوستا» حضور دارید، ممکن است مطالعه این صفحه برایتان مفید باشد:

Regione Autonoma Valle d’Aosta – Trasporti

 

فرهنگ، ورزش و اوقات فراغت

علاوه بر این، این کارت امکان دسترسی رایگان یا با تخفیف به مکان‌ها و فعالیت‌های فرهنگی متعدد از جمله موزه‌ها، سایت‌های باستان‌شناسی، تئاترها، نمایشگاه‌ها و رویدادها را فراهم می‌کند.

 

بسیاری از مراکز ورزشی و تفریحی با پیوستن به این توافق‌نامه‌ها، تخفیف‌ها و تسهیلات ویژه‌ای ارائه می‌دهند.

برای مشاهده فهرست خدمات فعال در مناطق مختلف، می‌توانید روی لینک زیر کلیک کنید

https://disabilita.governo.it/it/carta-europea-disabilita-ced/dove-utilizzarla/

درخواست صدور کارت معلولیت باید از طریق سامانه الکترونیکی مخصوص آن به سازمان تأمین اجتماعی ایتالیا(portale online dell’INPS)  (INPS) ارائه شود یا از طریق انجمن‌های نمایندگی افراد دارای معلولیت که برای استفاده از کانال الکترونیکی مجاز هستند:

 

ANFFAS (در این لینک می‌توانید مراکز ANFFAS که در سطح ملی توسط INPS برای صدور کارت معلولیت تأیید شده‌اند را پیدا کنید)http://www.anffas.net/it/news/16827/strutture-anffasaccreditate-al-rilascio-della-disability-card/).

ANMIC;

UICI;

ENS.

در مورد افراد زیر سن قانونی، درخواست باید توسط شخصی که مسئولیت والدین را در قبال کودک بر عهده دارد، قیم قانونی یا خانواده سرپرست (برای تمام مدت زمان اقامت کودک) ارائه شود.

برای ارائه درخواست، به‌طور کلی داشتن موارد زیر ضروری است

یک قطعه عکس پرسنلی جدید؛

صورت‌جلسات کاغذی احتمالی پیش از سال ۲۰۱۰ که در بایگانی‌های رایانه‌ای موجود نیستند؛

احکام قضایی یا سایر اسناد گواهی‌دهنده وضعیت معلولیت.

سازمان تأمین اجتماعی (INPS) به طور خودکار دارا بودن شرایط لازم را بر اساس اطلاعات موجود در بایگانی‌های خود بررسی می‌کند. پس از تأیید درخواست، کارت توسط «مؤسسه پلی‌گرافیک و ضرابخانه دولتی» تولید و مستقیماً از طریق «پست ایتالیا» (Poste Italiane) به نشانی فرد متقاضی ارسال می‌شود

این روند باید ظرف ۶۰ روز از زمان ارائه درخواست کامل، همراه با تمام اطلاعات و مدارک مورد نیاز، به پایان برسد.

اعتبار کارت معلولیت (Disability Card) حداکثر ۱۰ سال است، اما اگر شرایط پزشکی تغییر کند، INPS می‌تواند پیش از این موعد آن را ابطال کند. در صورت گم شدن، شکستن یا سرقت کارت، می‌توان از طریق وب‌سایت INPS درخواست کارت جدید داد؛ این درخواست به طور خودکار کارت قبلی را باطل می‌کند. در صورت سرقت یا گم شدن، به یاد داشته باشید که تصویر گواهی گزارش ثبت‌شده در مراجع قانونی (پلیس) را نیز ضمیمه کنید.

از دسامبر ۲۰۲۴، کارت معلولیت در قالب دیجیتال نیز در داخل اپلیکیشن «IO» در بخش مربوطه در دسترس است

 

برای استفاده از نسخه دیجیتال، باید

 

داشتن کارت معلولیت  فیزیکی؛

 

داشتن SPID یا کارت شناسایی الکترونیک (CIE)

نصب اپلیکیشن IO روی دستگاه خود

 

نسخه دیجیتال حاوی همان اطلاعات موجود بر روی کارت فیزیکی است و علاوه بر آن، شامل یک کد QR جهت احراز اصالت می‌باشد که امکان بررسی اعتبار آن را فراهم می‌کند.

 

نسخه دیجیتال از همان اعتبار نسخه فیزیکی برخوردار است، اما جایگزین آن نمی‌شود؛ نسخه فیزیکی کارت همچنان معتبر بوده و قابل استفاده است.

. دکمه استفاده از این سرویس با لینک

NABILA è un Help Desk per cittadini migranti con disabilità e vulnerabilità che assicura assistenza socio legale, mediazione linguistica e orientamento ai servizi sul territorio nazionale.

Attraverso la linea telefonica gratuita 800 999 977, NABILA fornisce:

  • Ascolto e supporto da remoto
  • Orientamento ai servizi sul territorio grazie a JUMA MAP
  • Possibilità di richiedere appuntamenti in presenza (nella sede dell’Ufficio Immigrazione di ARCI Nazionale)
Questo progetto è finanziato dalla Presidenza del Consiglio dei ministri con la quota Irpef dell’otto per mille
 
Categories
Asilo e immigrazione Evidenza

پیمان جدید اروپایی ۱۲ ژوئن ۲۰۲۶

قوانین جدید اروپایی در زمینه پناهندگی و مهاجرت، معروف به پیمان اروپایی مهاجرت و پناهندگی، به اجرا در می‌آیند که سیستم مشترک پناهندگی اروپایی را اصلاح می‌کنند و فرآیندهای جدید و استانداردهای جدیدی را برای مدیریت درخواست‌های حفاظت بین‌المللی و سیستم پذیرش معرفی می‌نمایند.

معرفی فرآیندهای مرزی، در نظر گرفته شده برای بخشی از متقاضیان پناهندگی، با مهلت‌های سریع‌تر برای بررسی درخواست و قوانین خاص در طول اقامت در مکان‌های مرزی و با ضمانت‌های کمتر برای متقاضیان پناهندگی.

متقاضیان برخاسته از کشورهایی با میانگین نرخ پذیرش حفاظت بین‌المللی در اتحادیه اروپا برابر یا کمتر از ۲۰ درصد، به استثنای معافیت‌های پیش‌بینی‌شده در مقررات. همچنین کسانی که اطلاعات نادرست ارائه می‌دهند یا مدارک جعلی برای جلوگیری از شناسایی ارائه کرده‌اند، و نیز کسانی که

خطری برای نظم عمومی تلقی می‌شوند، مشمول این فرآیند خواهند بود. علاوه بر این، متقاضی برخاسته از یک کشور ثالث که بر اساس پیش‌بینی‌های آیین‌نامه فرآیندها (موضوع ماده ۴۲، بند ۱، حرف e، ۲۰۲۴/1348) امن تلقی می‌شود، تحت فرآیند شتاب‌زده قرار خواهد گرفت.

فرآیند مرزی باید به عنوان یک قاعده، ظرف ۱۲ هفته به پایان برسد، به علاوه ۱۲ هفته برای مرحله احتمالی بازگرداندن (اخراج) که بلافاصله پس از آن قرار دارد.

این بدان معناست که متقاضی، با وجود حضور فیزیکی در قلمرو کشور عضو، از نظر حقوقی برای اهداف بررسی درخواست، همچنان به عنوان کسی که هنوز به قلمرو اتحادیه پذیرفته نشده است، تلقی می‌شود.

خیر، کشورهای عضو می‌توانند در طول فرآیند، با رعایت شرایط پیش‌بینی‌شده در حقوق اروپایی، اقداماتی را اتخاذ کنند که آزادی حرکت متقاضی را محدود می‌سازد، به‌ویژه زمانی که متقاضی تحت فرآیند مرزی قرار دارد

بله. این پیمان یک غربالگری (بررسی) مقدماتی اجباری را معرفی می‌کند که شامل شناسایی، ثبت مشخصات بیومتریک، کنترل‌های بهداشتی و بررسی‌های امنیتی است.

دولت‌ها باید فرآیندهای اداری و قضایی خود را با مقررات جدید اروپایی هماهنگ کنند و ساختارها و منابع مناسبی را برای پاسخگویی به شرایط پیش‌بینی‌شده در آیین‌نامه‌های جدید و دستورالعمل .جدید تضمین نمایند.

Categories
Evidenza Faq Salute

سوالات متداول – اصلاحات ناتوانی و قانون ۱۰۴: چه تغییراتی از سال ۲۰۲۶ ایجاد شده است

اصلاحات ناتوانی که از ۱ مارس ۲۰۲۶ لازم‌الاجرا شده است، تغییر عمیقی در سیستمی است که از طریق آن در ایتالیا ناتوانی و ازکارافتادگی مدنی به رسمیت شناخته می‌شود.

 

این اصلاحات در فرمان قانون‌گذاری ۶۲/۲۰۲۴ پیش‌بینی شده است و مدل جدیدی را معرفی می‌کند، که در واقع روش انجام موارد زیر را تغییر می‌دهد

 

   معاینات پزشکی

 

ارزیابی معلولیت

 

تهیه گزارش‌های مربوط به معلولیت مدنی و قانون ۱۰۴

 

هدف این اصلاحات، کمتر کردن پیچیدگی‌های اداری سیستم

 است و قصد دارد نه تنها تشخیص پزشکی، بلکه تأثیر واقعی شرایط ناتوانی بر زندگی روزمره فرد را نیز مد نظر قرار دهد

خیر. این اصلاحات در حال حاضر در مرحله آزمایشی است.

 

این بدان معناست که

 

در استان‌های درگیر در مرحله آزمایشی (به نقطه ۸ مراجعه کنید)، درخواست‌های جدید از سیستم ارزیابی جدید پیروی می‌کنند

 

در سایر استان‌ها، سیستم سنتی همچنان اعمال می‌شود

 

هدف دولت گسترش مدل جدید به کل قلمرو ملی از ۱ ژانویه ۲۰۲۷ است.

 

به همین دلیل مهم است بررسی کنید که درخواست را در کدام استان ارائه می‌دهید، زیرا مراحل کار می‌توانند متفاوت باشند.

۷. این اصلاحات به تدریج در استان‌های مختلف ایتالیا معرفی شده است. در ادامه لیست استان‌هایی که در حال حاضر درگیر هستند آمده است:

آلساندریا (Alessandria)

آنکونا (Ancona)

آرتزو (Arezzo)

آسکولی پیچنو (Ascoli Piceno)

آستی (Asti)

برگامو (Bergamo)

بولونیا (Bologna)

بولتسانو (Bolzano / Bozen)

برشا (Brescia)

بریندیزی (Brindisi)

کالیاری (Cagliari)

کالتانستتا (Caltanissetta)

کامپوباسو (Campobasso)

کازرتا (Caserta)

کاتانیا (Catania)

کاتانزارو (Catanzaro)

کیه‌تی (Chieti)

کومو (Como)

کوزنتسا (Cosenza)

کروتونه (Crotone)

کونئو (Cuneo)

فلورانس (Firenze)

فورلی-چزنا (Forlì-Cesena)

فروزینونه (Frosinone)

جنوا (Genova)

ایزرنیا (Isernia)

لا اسپتزیا (La Spezia)

لچه (Lecce)

ماچراتا (Macerata)

مانتووا (Mantova)

ماسا کارارا (Massa Carrara)

ماترا (Matera)

مسینا (Messina)

میلان (Milano)

پالرمو (Palermo)

پاویا (Pavia)

پروجا (Perugia)

پیاچنزا (Piacenza)

پوردنونه (Pordenone)

پوتنزا (Potenza)

راونا (Ravenna)

رجو کالابریا (Reggio Calabria)

ریمینی (Rimini)

رم (Roma)

سالرنو (Salerno)

ساشاری (Sassari)

ساونا (Savona)

سوندریو (Sondrio)

ترامو (Teramo)

ترنی (Terni)

تورین (Torino)

ترویزو (Treviso)

تریسته (Trieste)

اودینه (Udine)

ونیز (Venezia)

ورونا (Verona)

ویبو والنتیا (Vibo Valentia)

ویچنزا (Vicenza)

اگر در این استان‌ها زندگی می‌کنید و باید درخواست جدیدی ارائه دهید، وضعیت شما با سیستم ارزیابی جدید سنجیده خواهد شد. هدف دولت گسترش مدل جدید به کل قلمرو ملی از ۱ ژانویه ۲۰۲۷ است

۱. به پزشک مراجعه کنید

پزشک عمومی یا متخصص، گواهی پزشکی مقدماتی را تکمیل کرده و آن را به صورت  الکترونیکی به (مؤسسه ملی تأمین اجتماعی ارسال می‌کند

 

پزشک همه چیز را به INPS ارسال می‌کند. شما فقط باید: 

 

 نوبت ویزیت بگیرید

 مدارک را همراه داشته باشید

 رسید را نگه دارید

این بدان معناست که پرونده به طور خودکار شروع می‌شود و  مستقیماً روند را آغاز می‌کند، بنابراین: دیگر نیازی به ارائه درخواست جداگانه پس از دریافت گواهی پزشکی نیست

 

برای اطلاع از نحوه پیدا کردن پزشک عمومی در ایتالیا، حق دسترسی به مراقبت‌های بهداشتی در ایتالیا 

 FAQ – Il diritto alla salute in Italia – JumaMapمراجعه کنید.

 

  1. به جلسه ارزیابی بروید

پس از شروع پرونده، از طریق موارد زیر شما را فرا می‌خواند

 

 پیامک

 ایمیل

 نامه (در برخی موارد)

بخش آنلاین شخصی در وب‌سایت INPS 

معمولاً موارد زیر را دریافت می‌کنید

    تاریخ ویزیت

  ساعت

         مکان (یا حالت)

ارزیابی شامل موارد زیر است

 

  معاینه پزشکی (مانند قبل، اما با معیارهای جدید

  در برخی موارد نیز ارزیابی مدارک

 

ارزیابی موارد زیر را در نظر می‌گیرد

  سلامت

 استقلال

  زندگی اجتماعی و کاری

به همین دلیل است که ما از ارزیابی چندبعدی صحبت می‌کنیم: یک تیم چندرشته‌ای نه تنها آسیب‌شناسی، بلکه زمینه زندگی، خواسته‌ها و موانعی را که ممکن است با آنها روبرو شوید نیز ارزیابی می‌کند. بنابراین، ارزیابی دیگر محدود به درصد پزشکی نیست، بلکه ابعاد مختلفی را که انسان را تشکیل می‌دهد در نظر می‌گیرد. به این معنا، ارزیابی چندبعدی می‌شود.

 

۳. نتایج را دریافت کنید 

به جای درصدهای قدیمی معلولیت، این نتیجه نیاز به کمک را بر اساس معیارهای بین‌المللی ICF (طبقه‌بندی بین‌المللی عملکرد) به چهار سطح شدت طبقه‌بندی می‌کند:

 

خفیف: به حداقل حمایت نیاز دارد.

متوسط: به کمک متوسط ​​نیاز دارد.

شدید (زیاد): مربوط به موقعیت‌های محدودیت شدید

استقلال است.

شدید (بسیار زیاد): موقعیت‌های عدم خودکفایی که نیاز به مراقبت مداوم دارد

تشخیص وضعیت

 

گواهی نهایی مشخص می‌کند که آیا شما دارای معلولیت هستید یا خیر. بسته به شدت معلولیت (خفیف، متوسط، شدید یا بسیار شدید)، نتیجه، حق شما را برای موارد زیر تأیید می‌کند:

 

مزایای مالی: این مزایا جایگزین حقوق بازنشستگی و کمک‌هزینه‌های قدیمی می‌شوند. اگر ارزیابی اولیه، معلولیتی را که نیاز به حمایت «زیاد» یا «بسیار زیاد» دارد، تشخیص دهد، مزایا و کمک‌هزینه‌ها (مانند کمک‌هزینه دستیاری یا کمک‌هزینه حضور) به طور خودکار پرداخت می‌شوند.

مزایای مالیاتی و استخدامی: یک نتیجه موفقیت‌آمیز، دستبرای وسایل نقلیه یا کمک‌های فنی و مشوق‌هایی برسی به مجوزهای کار (مطابق قانون ۱۰۴)، کسر مالیات رای خرید وسایل کمکی را تضمین می‌کند

نتایج به طور خودکار به پرونده سلامت الکترونیکی 

Fascicolo Sanitario Elettronico (FSE)  

(FSE) شما اضافه می‌شوند، ابزاری دیجیتالی که کل سابقه پزشکی شما (اسناد سلامت شما) را ذخیره می‌کند. می‌توانید از طریق SPID(سیستم بهداشت عمومی ایتالیا) یا کارت شناسایی الکترونیکی (CIE) خود به پرونده خود دسترسی پیدا کنید.

 

برای دسترسی به پرونده الکترونیک سلامت خود، اینجا کلیک کنید!clicca qui!

طور خلاصه، چه چیزی دریافت می‌کنید؟

شما یک سند الکترونیکی دریافت خواهید کرد که وضعیت منحصر به فرد شما را به عنوان یک فرد دارای معلولیت تأیید می‌کند. این سند تنها مدرکی است که برای موارد زیر لازم است:

 

دریافت مزایای مالی از INPS 

دریافت مزایای مالیاتی از اداره مالیات 

 

فعال کردن خدمات اجتماعی از طریق شهرداری محل سکونت خود

هدف فرمان تقنینی ۶۲/۲۰۲۴ این است که

 

۱. رفع ابهام بین گواهی عدم صلاحیت مدنی و گواهی معلولیت:

 

ناشنوایی، ناشنوایی-نابینایی) و  هرگونه  نیاز کمکی که فرد حق دریافت آن را دارد. گزارش معلولیت مدنی: کاهش ظرفیت کاری را ارزیابی می‌کند (به صورت درصد بیان می‌شود، مثلاً 74٪، 100٪). این گزارش در درجه اول برای دریافت مزایای مالی (مزایا، حقوق بازنشستگی) یا تخفیف مالیاتی استفاده می‌شود

 

گزارش معلولیت (قانون ۱۰۴/۹۲): اختلالات جسمی، ذهنی یا حسی (معلولیت مدنی، نابینایی مدنی، نیازها (ارزیابی اجتماعی، قانون ۱۰۴/۱۹۹۲) را تشخیص داده و ارزیابی می‌کند.

 

۲

 

. دو دقیقه را با هم ادغام کنید

با اصلاحیه ۶۲/۲۰۲۴، دیگر گزارش‌های جداگانه وجود نخواهد داشت، بلکه یک گواهی واحد وجود خواهد داشت که وضعیت معلولیت را تعریف می‌کند.

۳. معرفی اصطلاحات جدید

 

این قانون اصطلاحاتی مانند «معلولیت»، «ناتوانی» یا «توانایی متفاوت» را در تمام قوانین عادی حذف می‌کند و آن‌ها را با «شخص دارای معلولیت» جایگزین می‌نماید.

 

۴. به «پروژه زندگی» دسترسی پیدا کنید.

 

ارزیابی مثبت مستلزم آن است که نهاد عمومی (شهرداری و مرجع بهداشت محلی) بنا به درخواست، یک پروژه زندگی فردی، یک برنامه شخصی‌سازی‌شده که تمام حمایت‌های مورد نیاز شما (مالی، اجتماعی و بهداشتی) را هماهنگ می‌کند، آغاز کند.​​​​​​​​​​​​​​​​

 

به سوالات متداول مراجعه کنید. پروژه زندگی و مهاجران

هدف فرمان تقنینی ۶۲/۲۰۲۴ این است که

 

۱. رفع ابهام بین گواهی عدم صلاحیت مدنی و گواهی معلولیت:

 

ناشنوایی، ناشنوایی-نابینایی) و  هرگونه  نیاز کمکی که فرد حق دریافت آن را دارد. گزارش معلولیت مدنی: کاهش ظرفیت کاری را ارزیابی می‌کند (به صورت درصد بیان می‌شود، مثلاً 74٪، 100٪). این گزارش در درجه اول برای دریافت مزایای مالی (مزایا، حقوق بازنشستگی) یا تخفیف مالیاتی استفاده می‌شود

 

گزارش معلولیت (قانون ۱۰۴/۹۲): اختلالات جسمی، ذهنی یا حسی (معلولیت مدنی، نابینایی مدنی، نیازها (ارزیابی اجتماعی، قانون ۱۰۴/۱۹۹۲) را تشخیص داده و ارزیابی می‌کند.

 

۲

 

. دو دقیقه را با هم ادغام کنید

با اصلاحیه ۶۲/۲۰۲۴، دیگر گزارش‌های جداگانه وجود نخواهد داشت، بلکه یک گواهی واحد وجود خواهد داشت که وضعیت معلولیت را تعریف می‌کند.

بله

 

با مدل جدیدِ تشخیص، ارزیابی موانع واقعی در زندگی روزمره را در نظر می‌گیرد

.

به عنوان مثال: فردی که استقلال شخصی خوبی را حفظ می‌کند، ممکن است ارزیابی متفاوتی نسبت به فردی با همان تشخیص پزشکی، اما با نیاز بیشتر به کمک یا حمایت دریافت کند

یکی از اهداف اصلاحیه، معرفی گواهی واحد معلولیت است

.

در آینده یک صورتجلسه واحد می‌تواند برای خدمات مختلف معتبر باشد، مانند

:

معلولیت مدنی

 

شناسایی قانون ۱۰۴

 

سایر اقدامات حمایتی یا کمکی 

 

هدف، ساده‌سازی فرآیند برای افراد دارای معلولیت و خانواده‌هایشان با کاهش موارد زیر است:

 

ویزیت‌های مکرر

زمان انتظار

رویه‌های بوروکراتیک

 

.​​​​​​​​​​​​​​​​.​​​​​​​​​​​​​​​​

این اصلاحات به طور خودکار الزامات دریافت مزایا را تغییر نمی‌دهد

 

به ویژه

 

آستانه‌های بهداشتی کاهش نمی‌یابند

 

آستانه‌های اقتصادی تغییر نمی‌کنند

 

درصدهای بالاتر تضمین نمی‌شوند

 

. در عوض روش ارزیابی تغییر می‌کند، که هدف آن در نظر گرفتن ابعاد مختلف زندگی یک فرد است​​​​​​​​​​​​​​​​

.​​​​​​​​​​​​​​​​:

برای ارائه درخواست معلولیت مدنی یا قانون ۱۰۴ باید

 

۱. سوابق بهداشتی به‌روز و گواهی‌های پزشکی دقیق را جمع‌آوری کنید.

 

به پزشک ببرید

 

گزارش‌های متخصص به‌روز

 

تشخیص‌های دقیق (ترجیحاً اخیر)

 

صورتجلسه‌های قبلی احتمالی

 

مدارک باید واضح، خوانا، به زبان ایتالیایی باشند و باید توضیح دهند که معلولیت چگونه بر زندگی روزمره شما تأثیر می‌گذارد

 

 با پزشک خود با دقت صحبت کنید، هرگونه مشکل در زندگی روزمره خود را به وضوح شرح دهید و هرگونه محدودیت کاری یا اجتماعی را گزارش دهید.

 

  • همه آسیب شناسی ها (حتی چندین مورد)

 

  • علائم واقعی

 

  • مشکلات عملی (راه رفتن، کار کردن، استقلال و غیره

 

توجه: کم‌اهمیت جلوه ندادن، ارزیابی بر اساس این موارد نیز انجام می‌شود.

 

۲. الزامات اداری را بررسی کنید

 

قبل از ادامه، مطمئن شوید که:

 

کد مالیاتی و کارت شناسایی معتبر داشته باشید.

 

ساکن ایتالیا باشید.

 

.دارای SPID/CIE (برای دنبال کردن فرآیند مفید است)

 

۳. هرگونه مدارک اضافی را آماده کنید

 

بسته به مورد

 

گواهی اشتغال در صورت شاغل بودن    

 

سوابق تحصیلی برای افراد زیر سن قانونی

 

نسخه

 

به ویژه برای ارزیابی «کامل‌تر» مورد نظر اصلاحات مفید است.​​​​​​​​​​​​​​​​

مسیر اصلاحیه پیش‌بینی می‌کند که پس از مرحله آزمایشی، سیستم جدید از ۱ ژانویه ۲۰۲۷ در سراسر ایتالیا اعمال شود

 

در ماه‌های آینده جنبه‌های مختلفی رصد خواهند شد، از جمله

مسیر اصلاحیه پیش‌بینی می‌کند که پس از مرحله آزمایشی، سیستم جدید از ۱ ژانویه ۲۰۲۷ در سراسر ایتالیا اعمال شود

 

در ماه‌های آینده جنبه‌های مختلفی رصد خواهند شد، از جمله

 

زمان‌های فراخوانی برای ویزیت‌ها

 

روش‌های تنظیم صورتجلسه‌ها

 

تأثیر بر خدمات اقتصادی و حمایتی.

 

چرا کسب اطلاعات مهم است؟

 

در طول مرحله انتقال، رویه‌ها ممکن است از استان به استان تغییر کنند.

آشنایی با نوآوری‌های اصلاحیه و آماده‌سازی صحیح مدارک می‌تواند به شما و خانواده‌تان کمک کند تا درخواست را با آگاهی بیشتری دنبال کنید

 

از آنجا که اصلاحیه هنوز در حال اجرا است، توصیه می‌کنیم

 مسیر آن را رصد کنید تا مطمئن شوید که از ژانویه ۲۰۲۷ به طور رسمی اجرایی می‌شود

NABILA è un Help Desk per cittadini migranti con disabilità e vulnerabilità che assicura assistenza socio legale, mediazione linguistica e orientamento ai servizi sul territorio nazionale.

Attraverso la linea telefonica gratuita 800 999 977, NABILA fornisce:

  • Ascolto e supporto da remoto
  • Orientamento ai servizi sul territorio grazie a JUMA MAP
  • Possibilità di richiedere appuntamenti in presenza (nella sede dell’Ufficio Immigrazione di ARCI Nazionale)
Questo progetto è finanziato dalla Presidenza del Consiglio dei ministri con la quota Irpef dell’otto per mille
 
Categories
Faq Faq

سؤالات متداول – حقوق افرادی که در انتظار تمدید یا صدور اجازهٔ اقامت هستند

گر در انتظار تمدید و/یا صدور اجازهٔ اقامت هستی، همچنان حق داری در ایتالیا بمانی و تمام حقوقت را حفظ کنی.

این موضوع در بخشنامهٔ شمارهٔ ۱۱۰۵۰/M مورخ ۵ آگوست ۲۰۰۶ وزارت کشور آمده است: تا زمانی که روند تمدید اجازهٔ اقامت در جریان است، تو کاملاً حق داری در ایتالیا بمانی و همچنان از همهٔ حقوق مربوط به اجازهٔ اقامتی که درخواست کرده‌ای بهره‌مند شوی.

.١.   تمام افراد خارجی که در ایتالیا اجازهٔ اقامت       دارند،حداقل یک‌ بار هنگام درخواست تمدید یا تبدیل   مدرک، «قبض» یا «رسید» دریافت کرده‌اند. هر دو ارزش یکسانی دارند: این‌ها اسناد موقتی هستند که برای انتظار صدور اجازهٔ اقامت نهایی استفاده می‌شوند

                         تفاوت این است که:

 

  • «رسید» توسط ادارهٔ پست (Sportello Amico) صادر می‌شود.

  • «قبض» مستقیماً توسط کویسترا صادر می‌شود.

 بهتر ببینیم این‌ها چه هستند، چگونه دریافت می‌شوند و چه کارهایی را اجازه می‌دهند انجام دهیم

«رسید» مدرکی است که هنگام ارائهٔ درخواست صدور، تمدید یا تبدیل اجازهٔ اقامت در ادارهٔ پست ایتالیا دریافت

این رسید صادر می‌شود چون زمان دریافت اجازهٔ اقامت اصلی خیلی طولانی است، حتی اگر قانون برای صدور آن ۲۰ روز پیش‌بینی کرده باشد (مصوبهٔ D.P.R. 394/1999).

با «رسید» می‌توانی ثابت کنی که درخواست را به‌طور قانونی ارائه داده‌ای و حق داری از همهٔ خدمات و حقوق مربوط به اجازهٔ اقامت استفاده کنی.

«رسید» مثلاً برای اجازه‌های اقامت زیر داده می‌شود:

  • کارِ تابع و فصلی

  • سرپرستی و فرزندخواندگی

  • دلایل مذهبی

  • تحصیل

  • تمدید پناهندگی سیاسی و حفاظت فرعی

  • کارآموزی یا دورهٔ آموزشی

  • انتظار شغل یا تابعیت

  • کارت اقامت (که امروز «اجازهٔ اقامت اتحادیهٔ اروپا برای اقامت طولانی‌مدت» نامیده می‌شود)

  • کارِ خوداشتغالی

  • دلایل خانوادگی

  • به‌روزرسانی‌ها (مثلاً افزودن فرزندان، تغییر نام)

… و بسیاری موارد دیگر.

گام ۱ – کیت پستی

به ادارهٔ پست برو و «کیت زرد» را بگیر؛ داخل آن فرم‌هایی است که باید برای درخواست پر کنی.

 

گام ۲ – تکمیل فرم‌ها

فرم‌ها را پر کن و پاکت باز را تحویل باجه بده. اگر مشکلی داری به پاتروناتو، CAF یا یک انجمن متخصص مراجعه کن.

 

گام ۳ – دعوت به کویستورا

یک وقت ملاقات از کویستورا دریافت می‌کنی تا اثرانگشت‌هایت را ثبت کنند.

 

گام ۴ – پیگیری وضعیت پرونده

می‌توانی وضعیت پرونده را در PortaleImmigrazione.it یا در سایت پلیس ایتالیا بررسی کنی https://www.poliziadistato.it.

«قبض» زمانی صادر می‌شود که درخواست مستقیماً در کویستورا انجام شود، نه در ادارهٔ پست.

این مدرک شامل اطلاعات شخصی متقاضی است (نام، تاریخ تولد، عکس، مُهر کویستورا).

ارزش آن با «رسید» یکسان است: اجازه می‌دهد تا زمان صدور مدرک نهایی، به‌طور قانونی در ایتالیا زندگی و کار کنی.

معمولاً به افرادی داده می‌شود که درخواست:

  •  حفاظت بین‌المللی (اجازهٔ اقامت زرد ۶ماهه)

  •  اولین صدور اجازهٔ اقامت برای پناهندگی سیاسی

  • اولین صدور اجازهٔ اقامت برای حفاظت فرعی

  •   اولین صدور اجازهٔ اقامت برای حفاظت ویژه

  •  اجازهٔ اقامت برای افراد زیرِ سن قانونی

  •  اجازهٔ اقامت برای درمان پزشکی

می‌توانی آن را با مراجعه به کویستورا یا از طریق اپراتورهای حقوقی در صورت حضور در مرکز پذیرش دریافت کنی. در برخی شهرها کویستورا امکان رزرو آنلاین را فراهم کرده است.

بله، «قبض» و «رسید» ارزش قانونی دارند (مادهٔ ۱ مصوبهٔ D.P.R. مورخ ۲۸ دسامبر ۲۰۰۰ شمارهٔ ۴۴۵): این‌ها اسنادی هستند که توسط یک ادارهٔ دولتی ایتالیایی صادر می‌شوند، دارای عکس بوده و به‌عنوان جایگزین موقتِ اجازهٔ اقامت معتبر هستند.

توجه: تا زمانی که اجازهٔ اقامت جدید صادر نشده است، «قبض» یا «رسید» همانند یک اجازهٔ اقامت واقعی اعتبار دارند. تمام حقوقی که اجازهٔ اقامت ارائه می‌دهد، تا زمانی که روند تمدید در جریان است، کاملاً معتبر می‌مانند. این حقوق تنها در صورتی از بین می‌روند که درخواست تمدید توسط کویستورا رد، لغو یا باطل شود.

با «قبض» یا «رسید» مربوط به درخواست اجازهٔ اقامت، می‌توانی بسیاری از کارها را انجام بدهی، درست مثل زمانی که اجازهٔ اقامت معتبر در دست داری. تا وقتی پروندهٔ تو در جریان است، حضور تو در ایتالیا کاملاً قانونی است.

با این حال، بعضی امکانات به نوع اجازهٔ اقامتی که درخواست کرده‌ای بستگی دارد.

 

می‌توانی:

  •   به‌طور قانونی کار کنی

توجه: اگر درخواست حفاظت بین‌المللی داده‌ای، ۶۰ روز پس از ارائهٔ درخواست می‌توانی کار را شروع کنی.

  •   در مدرسه یا دانشگاه ثبت‌نام کنی

توجه: برخی دانشگاه‌ها برای متقاضیان پناهندگی ثبت‌نام کامل انجام نمی‌دهند و فقط ثبت‌نام در دوره‌های تک‌درس را امکان‌پذیر می‌کنند.

 

    •   قرارداد اجاره امضا کنی

    •   گواهینامهٔ رانندگی بگیری

    •   حساب بانکی باز کنی

    •   در ثبت‌ احوال شهرداری ثبت‌نام کرده و کارت شناسایی بگیری

    •   در سرویس بهداشت ملی (SSN) ثبت‌نام کنی

    •   در مرکز کاریابی ثبت‌نام کنی

    •   کمک‌هزینهٔ بیکاری یا سایر حمایت‌های INPS دریافت کنیبه کشور مبدأ خود سفر کنی، بدون عبور از دیگر کشورهای شِنگن

    •  به کشور مبدأ خود سفر کنی، بدون عبور از دیگر کشورهای شِنگن

توجه: فردی که درخواست حفاظت داده است نمی‌تواند ایتالیا را ترک کند.اگر کسی حفاظت بین‌المللی (پناهندگی سیاسی یا حفاظت فرعی) دریافت کرده و به کشور خود بازگردد، هنگام بازگشت به ایتالیا ممکن است از سوی مقامات مورد بررسی قرار گیرد. اگر خطرات کشور مبدأ برطرف شده باشد، امکان دارد حفاظت لغو شود.

      •   درخواست nulla osta برای پیوست خانواده بدهی

توجه: این امکان به نوع اجازهٔ اقامت بستگی دارد؛ برای مثال، متقاضیان حفاظت نمی‌توانند درخواست پیوست خانواده بدهند.







ارجاعات قانونی: مادهٔ ۵، بند ۹-bis، فرمان قانون‌گذاری ۲۸۶/۱۹۹۸ (قانون جامع مهاجرت)؛ بخشنامهٔ وزارت کشور ۱۷ اکتبر ۲۰۰۶.

بله.

قانون (مادهٔ ۵، بند ۹-bis از قانون جامع مهاجرت) می‌گوید که اگر «رسید» یا «قبض» رسمی داشته باشی که ثابت کند درخواست اجازهٔ اقامت داده‌ای، می‌توانی در مدتی که منتظر صدور یا تمدید هستی، به‌طور قانونی کار کنی.

اما اگر درخواست تو رد شود، از همان لحظه دیگر اجازهٔ کار نخواهی داشت.

آیا متقاضی پناهندگی می‌تواند هنگام انتظار برای تصمیم، کار کند؟

 

بله، اما پس از ۶۰ روز.

فردی که درخواست حفاظت بین‌المللی داده است، می‌تواند ۶۰ روز پس از ارائهٔ درخواست کار کند، اگر هنوز تصمیم صادر نشده باشد.

«قبض» و/یا برگهٔ نام‌دار (مدل C3) مربوط به درخواست پناهندگی، به‌عنوان اجازهٔ اقامت موقت معتبر است.

ارجاع قانونی: مادهٔ ۴، بند ۳، فرمان قانون‌گذاری ۱۴۲/۲۰۱۵.

بله.

ثبت‌نام آناگرافه برای دریافت محل اقامت رسمی، کارت شناسایی و دسترسی به خدماتی مانند سرویس بهداشت ملی لازم است.

می‌توانی در ثبت‌ احوال شهرداری ثبت‌نام کنی اگر ارائه بدهی:

  •  گذرنامهٔ معتبر (برای متقاضیان پناهندگی و دارندگان حفاظت بین‌المللی، این شرط لازم نیست)

  •  ویزای ورود (برای متقاضیان پناهندگی و دارندگان حفاظت بین‌المللی، این شرط لازم نیست)

  • «رسید» و/یا «قبض» مربوط به درخواست صدور اجازهٔ اقامت

  •  نسخه‌ای از nulla osta (اگر برای کار یا پیوست خانواده وارد شده‌ای)

 

ارجاع: بخشنامهٔ وزارت کشور شمارهٔ ۴۳ مورخ ۲ اوت ۲۰۰۷.

بله.

با «رسید» و/یا «قبض» مربوط به درخواست صدور اجازهٔ اقامت (چه اولین درخواست باشد و چه تمدید)، می‌توانی در سرویس بهداشت ملی ثبت‌نام کنی.

این به تو حق می‌دهد که پزشک خانواده، درمان و خدمات بهداشتی دریافت کنی.

 

برای اطلاعات بیشتر، در نقشهٔ Juma Map بخش «سؤالات متداول – حق سلامت در ایتالیا» را ببین.

FAQ- Il diritto alla salute in Italia.

بله.

«رسید» و/یا «قبض» مربوط به اجازهٔ اقامت، همراه با کد مالیاتی، برای باز کردن یک حساب بانکی پایه در بانک یا ادارهٔ پست کافی است.

نیازی به داشتن محل اقامت رسمی نیست.

متقاضیان پناهندگی نیز می‌توانند با «رسید» و/یا «قبض» درخواست حفاظت بین‌المللی (دارای عکس و اطلاعات) این کار را انجام دهند.

ارجاع: بخشنامهٔ ABI مورخ ۱۹ آوریل ۲۰۱۹.

بله

‏INPS روشن کرده است (پیام ۲۵ ژوئیهٔ ۲۰۲۲ و پیام شمارهٔ ۱۵۸۹ مورخ ۲۲ آوریل ۲۰۲۴) که هر کسی درخواست تمدید اجازهٔ اقامت داده باشد، حق دریافت خدمات اقتصادی مانندNASpI, Dis-Coll, bonus asilo nido, assegno unico, وغيره را دارد.

این حقوق تا زمان صدور تصمیم دربارهٔ تمدید و/یا تبدیل اجازهٔ اقامت معتبر باقی می‌مانند.

بله.

با «رسید» مربوط به اجازهٔ اقامت می‌توانی:

  • در آزمون‌های تئوری و عملی ثبت‌نام کنی

  • گواهینامهٔ خارجی را تمدید یا تبدیل کنی

  • مدارک رانندگی یا المثنی دریافت کنی

 

ارجاع: بخشنامهٔ وزارت زیرساخت‌ها و حمل‌ونقل، ۶ نوامبر ۲۰۲۳.

قوانین سفر به نوع اجازهٔ اقامتِ درخواست‌شده (یا دریافت‌شده) بستگی دارد:

  • فردی که درخواست حفاظت بین‌المللی داده است، نمی‌تواند از ایتالیا خارج شود.

 

  • کسی که وضعیت پناهندگی یا حفاظت فرعی را دریافت کرده است، باید هنگام بازگشت به کشور مبدأ بسیار دقت کند؛ این کار می‌تواند حفاظت او را به خطر بیندازد.

 

افرادی که انواع دیگر اجازهٔ اقامت دارند، می‌توانند به کشور مبدأ خود سفر کنند، اما سفر باید «مستقیم» باشد، بدون توقف یا عبور از دیگر کشورهای شِنگن.

برای مثال، می‌توانی فقط از ایتالیا به کشور خود رفت‌وآمد کنی، بدون عبور از کشورهای شنگن.

شرطی که با گذرنامهٔ خود اجازهٔ ورود به آن کشورها را داشته باشی.

به یاد داشته باش: اجازهٔ اقامت تنها در محدودهٔ شِنگن مانند ویزا عمل می‌کند؛ «رسید» یا «قبض» در دیگر کشورهای شنگن به‌عنوان ویزا پذیرفته نمی‌شوند.

 

در طول سفر باید همراه داشته باشی:

  • گذرنامهٔ معتبر

  • اجازهٔ اقامت منقضی‌شده

  • «رسید» ادارهٔ پست یا «قبض» کویستورا که نشان می‌دهد درخواست صدور یا تمدید داده‌ای

 

تا زمانی که اجازهٔ اقامت جدید صادر نشده است، نمی‌توانی برای گردشگری، کار یا دلایل دیگر به کشورهای شِنگن سفر کنی، مگر در مواردی با مجوز خاص.

در شرایط ضرورت یا فوریت، کویستورا می‌تواند یک اجازهٔ اقامت کاغذی موقت صادر کند تا پیش از پایان روند، بتوانی موقتاً در محدودهٔ شنگن سفر کنی.

اگر در انتظار اولین صدور اجازهٔ اقامت هستی:

اگر ویزای بلندمدت (نوع D) داری، می‌توانی در کشورهای اتحادیهٔ اروپا تا ۹۰ روز در هر ۱۸۰ روز سفر کنی، اما فقط در مدت اعتبار ویزا.

وقتی ویزا منقضی شود و هنوز اجازهٔ اقامت صادر نشده باشد، دیگر نمی‌توانی از ایتالیا خارج شوی.



ارجاع‌های قانونی: دستورالعمل وزارت کشور مورخ ۵ اوت ۲۰۰۶؛ مقررات مربوط به عبور در منطقهٔ شنگن؛ رویه‌های اداری کویستوراهای ایتالیا.

 

این پرسش‌وپاسخ‌ها توسط Arci و بر اساس متن‌های «پرتال ادغام مهاجران» تهیه شده‌اند.

https://www.integrazionemigranti.gov.it/it-it/Ricerca-news/Dettaglio-news/id/3501/Quali-sono-i-diritti-dello-straniero-nellattesa-del-rilascio-rinnovo-o-conversione-del-permesso?utm_source=chatgpt.com



توقف در کشورهایی خارج از اتحادیهٔ اروپا مجاز است، به

Categories
Salute

سوالات متداول – حق سلامت در ایتالیا

حقّ سلامت در ایتالیا توسط قانون اساسی (Costituzione Italiana)این کشور تضمین شده است، به‌ویژه در مادهٔ ۳۲ که بیان می‌کند «جمهوری از سلامت به‌عنوان حقی اساسی برای فرد و به‌عنوان سودی برای جامعه حفاظت می‌کند و درمان رایگان را برای نیازمندان ـ یعنی افرادی که در فقر مطلق به‌سر می‌برند و هیچ وسیله‌ای برای زندگی در اختیار ندارند ـ تضمین  می‌نماید.

این به آن معناست که تمام افرادی که در قلمرو ایتالیا حضور دارند، صرف‌نظر از تابعیت، وضعیت حقوقی یا توانایی اقتصادی، حق دارند از مراقبت‌های پزشکی اساسی برخوردار شوند. این حق، حقی جهانی است، بنابراین برای همهٔ افراد معتبر است

برای تضمین این حق، (SSN) «خدمات بهداشت ملی» Servizio Sanitario Nazionale ایجاد شده است؛ سیستمی عمومی که در سراسر قلمرو ایتالیا خدمات درمانی ارائه می‌دهد. (ASL)«شرکت‌های بهداشت محلی» Aziende Sanitarie Locali  همراه با بیمارستان‌های مستقل، نهادهایی هستند که در سطح محلی، دسترسی افراد به خدمات بهداشتی و درمانی را تضمین می‌کنند. سازمان‌دهی و شیوهٔ دسترسی ممکن است از یک منطقه تا منطقهٔ دیگر متفاوت باشد؛ به همین دلیل، ثبت‌نام در  (ASL) «شرکت‌های بهداشت محلی» (Azienda Sanitaria Locale)شهری که در آن زندگی می‌کنید، امری اساسی است



لطفا توجه داشته باشید: اصطلاح ASL (مقامات بهداشت محلی) رایج‌ترین اصطلاح است و توسط بسیاری از مناطق مانند کامپانیا، لاتزیو و ساردینیا استفاده می‌شود. با این حال، در سایر نقاط ایتالیا، این مراکز نام‌های متفاوتی دارند. 

به عنوان مثال:

  •  ATS(آژانس حفاظت از سلامت)، مورد استفاده در لومباردی؛

 

  • ASST (شرکت خدمات بهداشتی و اجتماعی منطقه‌ای)، همچنین در لومباردی؛

 

  • ASP (شرکت خدمات بهداشتی و اجتماعی استانی)، مورد استفاده در مناطقی مانند سیسیل؛

 

  • ULSS (واحدهای خدمات بهداشتی و اجتماعی محلی)، نمونه‌ای از منطقه ونتو؛


USL (شرکت خدمات بهداشتی و اجتماعی محلی)، مورد استفاده در توسکانی، امیلیا-رومانیا و اومبریا.

برای دسترسی به خدمات بهداشتی، لازم است در «سیستم بهداشت ملی» Sistema Sanitario Nazionale ثبت‌نام کرده و کارت سلامت (tessera sanitaria) داشته باشید (یا کارت STP – کدی که برای دریافت برخی خدمات درمانی برای شهروندان غیر اروپایی در ایتالیا که مجوز اقامت معتبر ندارند، ضروری است). هر عضو خانواده، حتی کودکان، باید کارت سلامت شخصی خود یا کارت STP را داشته باشند.

کارت سلامت (tessera sanitaria) بلافاصله پس از ثبت‌نام در «سیستم بهداشت ملی» Sistema Sanitario Nazionale برای شما صادر می‌شود. مدت اعتبار آن برابر با مدت مجوز اقامت شماست و پس از تمدید مجوز اقامت، کارت سلامت نیز تمدید می‌شود. به چه منظوری استفاده می‌شود.

  • برای مراجعه رایگان به پزشک.
  • برای خرید دارو با نسخه.
  •  برای انجام آزمایش‌ها یا ویزیت‌های پزشکی (ویزیت‌های عمومی در درمانگاه، ویزیت‌های تخصصی، ویزیت پزشک در منزل، واکسیناسیون، آزمایش خون، رادیوگرافی، سونوگرافی).
  • برای دریافت درمان در بیمارستان.
  •  برای دریافت درمان در سایر کشورهای اتحادیه اروپا. با این حال، لازم است از ASL درخواست کنید تا کارت بیمه درمانی اروپایی – TEAM (Tessera Europea di Assicurazione Malattia) را دریافت نمایید Tessera Europea di Assicurazione Malattia – TEAM.

    اگر مجوز اقامت معتبر نداری، می‌توانی کارت STP  (اتباع خارجی به‌طور موقت حاضر- Straniero Temporaneamente Presente) را از درمانگاه‌های ویژهٔ ASL درخواست کنی (برای یافتن نزدیک‌ترین دفتر، نقشه را در این لینک ببین: https://www.jumamap.it/map/litemap.php?ser=san). کارت STP یک سند است (کد مالیاتی موقت) که به تو اجازه می‌دهد به‌صورت رایگان از خدمات درمانی فوری و ضروری استفاده کنی. این کارت توسط ASL صادر می‌شود، رایگان است و شش ماه اعتبار دارد؛ پس از آن نیز می‌تواند تمدید شود، حتی اگر هنوز وضعیت اقامت خود را قانونی نکرده باشی

ثبت‌نام در (SSN)  خدمات بهداشتى ملى برای افرادی که دارای مجوز اقامت به دلایل زیر هستند، الزامی است:

  • کار وابسته (lavoro subordinato)،
  •  کار مستقل (lavoro autonomo)،
  •  دلایل خانوادگی (motivi familiari)،
  • پناهندگی (asilo)،
  • حمایت تکمیلی (protezione sussidiaria)،
  • موارد ویژه (casi speciali)،
  •  حمایت ویژه (protezione speciale)،
  • درمان‌های پزشکی (cure mediche) — در صورت ابتلا به بیماری‌های بسیار جدی که درمان مناسب آن در کشور مبدأ ممکن نیست،
  • درخواست پناهندگی (richiedenti asilo) متقاضیان پناهندگی از پرداخت هزینه خدمات درمانی در شش ماه اول ورود به ایتالیا معاف هستند،
  • انتظار برای فرزندخواندگی (attesa di adozione)،
  • سرپرستی (affidamento)،
  • دریافت تابعیت (acquisto della cittadinanza)

کودکان و نوجوانان خارجی بدون سرپرست (minori stranieri non accompagnati) به‌عنوان گروهی آسیب‌پذیر شناخته می‌شوند و ثبت‌نام آن‌ها در خدمات بهداشت و درمان ملی الزامی و رایگان است.  حتی اگر کودک در انتظار دریافت مجوز اقامت باشد، باز هم می‌تواند از خدمات درمانی استفاده کند.

اگر مجوز اقامت از نوع دیگری باشد (برای مثال به دلایل تحصیلی یا «اقامت به‌عنوان کمک‌ کار خانگی در ازای محل زندگی و خوراک» collocato alla pari) باید همچنان در برابر بیماری‌ها، حوادث یا بارداری مورد حمایت قرار بگیری در این صورت می‌توانی:

  • بیمه درمانی خصوصی (ايتاليا ى یا خارجی، اما معتبر در ایتالیا) تهیه کنی؛
  • به‌صورت داوطلبانه درSSN  ثبت‌نام کنی و مبلغی سالانه به‌عنوان حق مشارکت بپردازی (بررسی کن که آیا تغییرات یا تسهیلات جدیدی وجود دارد)

توجه!  permesso di soggiorno per “residenza elettiva” ️ مجوز اقامت با عنوان «اقامت اختیاری – Residenza elettiva» (که معمولاً برای افراد خارجی دارای ناتوانی صادر می‌شود) حق ثبت‌نام رایگان در نظام سلامت ملی ایتالیا (SSN) را نمی‌دهد. دارندگان این نوع اقامت ممکن است حتی به درمان‌های فوری و ضروری که برای افراد خارجیِ بدون مجوز اقامت تضمین شده است نیز دسترسی نداشته باشند. در چنین مواردی، باید از پوشش درمانی جایگزین مانند بیمهٔ درمانی خصوصی یا ثبت‌نام داوطلبانه در صورت امکان استفاده شود

برای دریافت اطلاعات، با شماره تلفن رایگان زير ميتوانيد تماس بگيريد 800 999 977, NABILA  ,  (Help Desk) ویژهٔ شهروندان مهاجر دارای معلولیت یا آسیب‌پذیری است.صفحهٔ Juma Map https://www.jumamap.it/it/disabilita/)

برای ثبت‌نام، باید به ASL یعنی Azienda Sanitaria) (Locale  شهر خود مراجعه کنی و مدارک زیر را همراه داشته باشی:

  • مجوز اقامت permesso di soggiorno(یا رسید آن، اگر هنوز در انتظار صدور مجوز اقامت هستی).
  •  مدرکی که محل اقامت domicilio تو را تأیید کند (مانند قرارداد اجاره، گواهی میزبانی و غیره).

 

برای مثال، اگر در رم (Roma)زندگی می‌کنی، باید با مدارک لازم به دفتر ASL محلهٔ خود بروی.

ثبت‌نام و دریافت کارت سلامت رایگان است، اما باید کد مالیاتی (codice fiscale) داشته باشی.

اگر به‌صورت موقت در ایتالیا هستی یا مجوز اقامت نداری:

اگر شما یک شهروند خارجی بدون اجازه اقامت هستید و از یک کشور غیر اتحادیه اروپا (مثلاً ایالات متحده، گامبیا، افغانستان) آمده‌اید، همچنان حق دریافت مراقبت‌های پزشکی ضروری و فوری را دارید. بیمارستان‌های دولتی موظف به ارائه مراقبت‌های پزشکی هستند، حتی اگر توانایی مالی آن را نداشته باشید.

برای دریافت خدمات درمانی، می‌توانی کارت STP (اتباع شوند. خارجی موقتاً حاضر در ایتالیا- tessera sanitaria per stranieri ) را درخواست کنی. این مدرک با کد مالیاتی موقت به تو اجازه می‌دهد به‌صورت رایگان از خدمات درمانی ضرورى  از جمله درمان‌های که نمی‌توان آن‌ها را به تأخیر انداخت، زیرا تأخیر در آن‌ها ممکن است جان بیمار را به خطر بیندازد یا به سلامتی‌اش آسیب برساند.  درمان‌های اساسی یعنی خدمات پزشکی، تشخیصی و درمانی مربوط به بیماری‌هایی که در کوتاه‌ مدت خطرناک نیستند، اما در طول زمان می‌توانند باعث آسیب‌های جدی‌تر یا تهدید جانی برای فرد به وجود اورند.

نمونه‌هایی از افرادی که می‌توانند کارت STP دریافت کنند: 

هر کسی که به مراقبت‌های پزشکی نیاز دارد اما وضعیت قانونی مشخصی در ایتالیا ندارد. به عنوان مثال:

  • گردشگرانی که برای مدت کوتاهی در ایتالیا می‌مانند و به درمان فوری نیاز دارند.
  •  متقاضیان پناهندگی که در انتظار دریافت مجوز اقامت هستند.
  •  در برخی مناطق، کودکان و نوجوانان خارجی بدون سرپرست که تازه وارد ایتالیا شده‌اند و در انتظار مجوز اقامت‌اند.
  • اتباع خارجی در وضعیت نامنظم که با این حال می‌توانند از خدمات درمانی اضطراری استفاده کنند

 

  • اگر شخصی از خارج از اروپا وارد ایتالیا شود و مجوز اقامت کمتر از شش ماه داشته باشد، یک کارت سلامت موقت کاغذی دریافت می‌کند.با این کارت می‌توانی همچنان از خدمات درمانی استفاده کنی، اما فقط تا زمانی که مجوز اقامت معتبر است

پزشک عمومی (medico di base یا medico di famiglia) کسی است که خدمات درمانی اولیه را به تو ارائه می‌دهد و در صورت نیاز، تو را به خدمات تخصصی درمانی مورد نیازت راهنمایی و ارجاع می‌کند.

وظایف پزشک عمومی چیست؟

  • تو را برای بیماری‌های رایج (مانند آنفلوآنزا، سردرد، تب و غیره) ویزیت می‌کند.
  • در صورت نیاز، برایت دارو و ویزیت‌های تخصصی تجویز می‌کند.
  •  گواهی‌های پزشکی صادر می‌کند


اگر علائم خفیف داری، باید همیشه ابتدا با پزشک عمومی (medico di base) مشورت کنی و مستقیماً به بیمارستان مراجعه نکنی.خدمات پزشک عمومی کاملاً رایگان است

پس از ثبت‌نام در (SSN), خدمات سلامت ملى، می‌توانی پزشک عمومی (medico di base) خود را انتخاب کنی، یا یکی به‌صورت خودکار برایت تعیین می‌شود. برای انتخاب پزشک عمومی در ایتالیا، باید به دفترASL دفترهاى سلامت منطقه‌ای که در آن زندگی می‌کنی مراجعه کنی. این دفتر فهرستی از پزشکان عمومی موجود در منطقه را در اختیارت قرار می‌دهد و تو باید یکی از آن‌ها را انتخاب کنی (دفتر اجازه ندارد پزشک خاصی را به تو پیشنهاد دهد)

می‌توانی با مطب پزشک تماس بگیری یا در ساعت‌های کاری شخصاً مراجعه کنی و روز و زمان ویزیت را با آن‌ها هماهنگ نمایی. برخی از پزشکان در ساعت‌های پذیرش، بیماران را بدون نوبت قبلی نیز می‌پذیرند.

توجه داشته باش: اگر زبان ایتالیایی را خوب متوجه نمی‌شوی، می‌توانی هنگام ویزیت پزشک عمومی، مترجمی را همراه خود ببری. صحبت واضح و روشن با پزشک اهمیت زیادی دارد؛ حضور مترجم می‌تواند باعث درک بهتر دوطرفه و دریافت درمان دقیق‌تر شود

دسترسی به (SSN) می‌تواند برای افرادی که از کشور دیگری وارد ایتالیا می‌شوند دشوار باشد، به‌ویژه به دلیل مشکلات مربوط به مدارک و مقررات اداری.

یکی از مشکلات اصلی مربوط به افرادی است که در انتظار دریافت مجوز اقامت به‌طور خاص هستند.

  • افرادی که درخواست پناهندگی داده‌اند، معمولاً فقط یک رسید (cedolino) دارند که نشان می‌دهد آن‌ها درخواست حمایت کرده‌اند، اما هنوز مجوز اقامت واقعی دریافت نکرده‌اند.
  • بدون مجوز اقامت، دریافت کد مالیاتی دائمی (codice fiscale definitivo) که برای ثبت‌نام در SSN لازم است، دشوار می‌شود.
  • برخی از متقاضیان پناهندگی کد مالیاتی عددی دریافت می‌کنند، اما این کد همیشه در سیستم بهداشتی پذیرفته نمی‌شود

 

راه‌حل ممکن: وکیلان پیشنهاد می‌کنند که رسید (cedolino) به‌عنوان مدرکی معتبر برای درخواست کد مالیاتی (codice fiscale) یا دریافت کد مالیاتی موقت (یعنی کارت STP – Straniero Temporaneamente Presente) در نظر گرفته شود.

برای راهنمایی بیشتر، با یک وکیل یا یک مرکز خدمات حقوقی مشورت کن:

https://www.jumamap.it/map/litemap.php?ser=leg

کودکان و نوجوانان خارجی بدون سرپرست (minori stranieri non accompagnati) نیز ممکن است در آغاز با دشواری‌هایی روبه‌رو شوند، زیرا در انتظار دریافت مدارک رسمی هستند. با این حال، دانستن این نکته مهم است که آن‌ها حق ثبت‌نام اجباری و رایگان در Sistema Sanitario Nazionaleخدمات بهداشت و درمان ملى را دارند و باید مانند تمام کودکان دیگر در ایتالیا از خدمات درمانی برخوردار شوند

  •  برای مشکلات جزئی سلامتی (مانند سردرد، تب یا دردهای مختلف) باید به پزشک عمومی (medico di base) مراجعه کرد. پزشک عمومی می‌تواند آزمایش‌ها یا ویزیت‌های تخصصی تجویز کند.
  •  برای مشکلاتی که در شب‌ها، آخر هفته‌ها یا تعطیلات پیش می‌آیند، زمانی که پزشک عمومی در دسترس نیست، باید به مرکز نگهبان سلامت (guardia medica) مراجعه کرد.
  •  فقط در موارد اضطراری جدی مانند تنگی نفس، جراحات شدید، یا درد شدید در قفسه سینه باید به اورژانس (pronto soccorso) رفت

به کدهای اتاق اورژانس توجه کنید(pronto soccorso):

وقتی به بیمارستان می‌رسی، پرستار وضعیت تو را ارزیابی می‌کند و یک کد رنگی برای مشخص کردن میزان فوریت به تو اختصاص می‌دهد

  •  قرمز (Rosso): نشان‌دهندهٔ خطر جانی است و نیاز به ویزیت فوری دارد.
  •  زرد (Giallo): نشان‌دهندهٔ مشکل جدی است و ویزیت باید سریع انجام شود.
  •  سبز (Verde): نشان‌دهندهٔ مشکل خفیف‌تر است؛ در این حالت باید منتظر ماند.
  •  سفید (Bianco): نشان می‌دهد که وضعیت اضطراری نیست و معمولاً منجر به انتظار طولانی یا ارجاع به پزشک عمومی می‌شود


اگر وضعیت اضطراری نباشد، ممکن است مجبور شوی ساعت‌ها منتظر بمانی. به همین دلیل، مهم است که پیش از مراجعه به اورژانس (pronto soccorso) ابتدا با پزشک عمومی (medico di base) یا مرکز نگهبان سلامت (guardia medica) مشورت کنی

اگر پزشک عمومی (medico di base) تشخیص دهد که مشکل سلامتی نیاز به بررسی دقیق‌تر دارد، می‌تواند بیمار را برای ویزیت    نزد            پزشک متخصص (specialista) بفرستد؛ یعنی پزشکی که در یک حوزهٔ خاص تخصص دارد (مثلاً oculista برای چشم‌ها، fisiatra برای عضلات، cardiologo برای قلب و غیره)

گاهی برای درک بهتر مشکل، پزشک متخصص (specialista) درخواست آزمایش‌های تشخیصی مانند رادیوگرافی (RX) یا ام‌آر‌آی (risonanza magnetica) می‌دهد. با این حال، از آنجا که تعداد افرادی که به این آزمایش‌ها نیاز دارند زیاد است، مدت انتظار ممکن است طولانی باشد

چگونه اولویت تعیین می‌شود؟

پزشک عمومی (medico di base) هنگام درخواست ویزیت تخصصی، یک کد فوریت (codice di urgenza) برای آن تعیین می‌کند

  • ضرورى (U (Urgente: ويزيت بايد در عرض چند روز انجام شود.
  • كوتاه B (Breve : ويزيت بايد در مدت ١٠ روز انجام شود. 
  • قابل تعويق D (Differibile: ويزيت بايد در مدت ٣٠ تا ٦٠ روز انجام شود. 
  • قابل برنامه ريزى P (Programmabile: 

غير اضطرارى أست و مى تواند با تاخير بيشترى انجام شود. 

 

اگر زمان انتظار بیش از حد طولانی باشد، می‌توان

  1. بررسی بیمارستان‌ها یا مراکز درمانی در شهرهای نزدیک‌تر، جایی که ممکن است زمان انتظار کمتر باشد.
  2.  پرس‌وجو دربارهٔ امکان دریافت نوبت از خدمات درمانی خصوصی، با پرداخت فقط هزینهٔ بلیت (ticket) در صورت وجود.

 مراجعه به مراکز خدمات بهداشتی برای اعلام وضعیت اضطراری و تلاش برای جلو انداختن زمان ویزیت.

اگر زبان ایتالیایی را به‌خوبی متوجه نمی‌شوی، پیشاپیش کارکنان پزشکی را از نیازت آگاه کن تا بتوانند هماهنگ کرده و در زمان ویزیت مترجم فراهم کنند

می‌توانی از دوستان، اقوام یا افرادی که در محل زندگی‌ات هستند مشورت بگیری. پزشک کودکان (pediatra) پزشکی است که به سلامت کودکان و نوجوانان رسیدگی می‌کند. او رشد آن‌ها را پیگیری می‌کند، بیماری‌ها و اختلالاتشان را درمان می‌نماید، داروهای مناسب و واکسن‌های پیشگیرانه تجویز می‌کند و در زمینه‌های مختلف مربوط به سلامت کودکان — مانند تغذیه، خواب و رفتار — راهنمایی می‌دهد.    در ایتالیا، هر کودک حق دارد از خدمات یک پزشک کودکان (pediatra) برخوردار باشد.

 

برای یافتن پزشک کودکان در ایتالیا، می‌توانی فهرست پزشکان کودکان منطقه‌ات را از دفتر خدمات بهداشت محلی (ASL) دریافت کنی. يا p

 

  • با شمارهٔ ۱۱۲ (شمارهٔ رایگان اضطراری سراسری) تماس بگیر.
  •  به اورژانس کودکان (pronto soccorso pediatrico) در نزدیک‌ترین بیمارستان مراجعه کن.
  • علائم یا وضعیت اضطراری را به‌صورت واضح برای کارکنان درمانی توضیح بده.
  •  همیشه شمارهٔ پزشک کودکت (pediatra) را در دسترس داشته باش

بیماران حق دارند:

  • دربارهٔ وضعیت سلامتی خود آگاه باشند،
  •  تصمیم بگیرند که درمانی را بپذیرند یا نه (رضایت آگاهانه – consenso informato)،
  • اطلاعات و داده‌های پزشکی‌شان محرمانه بماند،
  • پروندهٔ پزشکی خود را مشاهده کنند.

 

برای آگاهی بیشتر می‌توانی به دفتر ASL یا انجمن‌های حمایت از بیماران مراجعه کنی.

نقشهٔ خدمات بهداشت و درمان را ببین: https://www.jumamap.it/map/litemap.php?ser=san

 

این مجموعهٔ پرسش و پاسخ (FAQ) توسط سازمان آرچی بر اساس مطالب وب‌سایت اطلاعات مهاجران تهیه شده است

https://www.infomigranti.org/services/salute/

Categories
Evidenza Faq Lavoro

سوالات متداول – حقوق کار: پرسش‌ها و پاسخ‌های مفید

ایمنی در کار مجموعه‌ای از همهٔ قوانین و ابزارهایی است که برای پیشگیری و حفاظت در برابر رویدادهای زیان‌باری که ممکن است در محیط‌های کاری رخ دهند (حوادث و آسیب‌ها برای کارگران زن و مرد، بروز یا پیشرفت بیماری‌های شغلی) ایجاد شده‌اند و هدف آن‌ها ایمن‌تر کردن محل‌های کار است.

مهم است که مقررات ایمنی و بهداشت را رعایت کنید، به موقعیت‌های خطرناک احتمالی توجه داشته باشید، آموزش‌های مربوط به ایمنی در کار را دنبال کنید و از تجهیزات حفاظت فردی مناسب (مانند کفش، کلاه ایمنی، دستکش و غیره) که باید توسط کارفرما فراهم شود، استفاده نمایید. همچنین، مهم است که هرگونه موقعیت خطرناک یا غیرعادی را گزارش دهید.


در ایتالیا، به‌طور کلی ساعت کار تمام‌وقت ۴۰ ساعت در هفته است، اما این موضوع به قرارداد کاری شما بستگی دارد. در قراردادها انجام اضافه‌کاری (ساعات کاری اضافی) نیز پیش‌بینی شده است، اما باید محدود بوده و همیشه با اجازهٔ کارفرما، ترجیحاً به‌صورت کتبی یا حداقل به‌طور صریح، انجام شود.
کارگر حق دارد در هر ۲۴ ساعت، ۱۱ ساعت استراحت پیوسته داشته باشد و همچنین هر هفت روز یک‌بار از یک دورهٔ استراحت حداقل ۲۴ ساعته برخوردار شود که معمولاً با روز یکشنبه همزمان است
مرخصی سالانهٔ با حقوق باید حداقل چهار هفته باشد و قابل صرف‌نظر کردن نیست.

خیر، ایتالیا یکی از معدود کشورهای اتحادیهٔ اروپا است که حداقل دستمزد ندارد. بر اساس تحقیقات اخیر، حداقل دستمزدها به‌طور میانگین بین ۷ تا ۹ یورو ناخالص در ساعت متغیر است.

 

وقتی از استثمار کاری صحبت می‌شود که فردی به دلیل قرار داشتن در شرایط نیاز یا آسیب‌پذیری، مجبور به پذیرش شرایط ناعادلانهٔ کاری شود. کسی که او را استثمار می‌کند، از وضعیت او سوءاستفاده کرده و از آن نفع می‌برد.
اغلب، فردی که مورد استثمار قرار گرفته حتی از وضعیت خود آگاه نیست.
اغلب، فردی که مورد استثمار قرار می‌گیرد حتی از وضعیت خود آگاهی ندارد.

طبق قانون ایتالیا، استثمار زمانی محسوب می‌شود که:
دستمزد نسبت به استانداردهای ملی یا ساعات کار بسیار پایین باشد؛
کار بیش از حد بدون وقفه، مرخصی یا اجازهٔ استعلاجی انجام شود؛
قوانین ایمنی در کار رعایت نشوند؛
کنترل بر کارگر با روش‌های تحقیرآمیز انجام شود؛
شرایط مسکن ارائه‌شده نامطلوب و تحقیرکننده باشد.
جرم زمانی جدی‌تر است که:
بیش از سه کارگر را درگیر کند؛
افراد زیر سن قانونی کار را درگیر کند؛
فراد را در خطر جدی قرار دهد.

اگر این اعمال با استفاده از خشونت یا تهدید انجام شوند، بازداشت فوری و اجباری صورت می‌گیرد: در این حالت از «استثمار کاری شدید» صحبت می‌شود.

استثمار می‌تواند با جرایم سنگین دیگری مانند موارد زیر مرتبط باشد:
برده‌سازی،
قاچاق انسان (برای کار، روسپیگری، گدایی، قاچاق اعضای بدن)،
خرید یا فروش برده.

قوانین ایتالیا مجموعه‌ای از تدابیر را برای حمایت از افرادی که قربانی جرم قاچاق انسان، برده‌سازی یا استثمار کاری شده‌اند، پیش‌بینی کرده‌اند. به‌طور خاص، نخستین ابزاری که باید مورد توجه قرار گیرد مادهٔ ۱۸ است که در مورد افراد خارجی قربانی…قاچاق انسان یا «وضعیت‌های خشونت یا استثمار شدید»، این امکان را فراهم می‌کند که برای قربانیان یک نوع مجوز اقامت ویژه صادر شود که «مجوز اقامت برای موارد خاص» نام دارد.

 

بله، و روش‌ها بسته به وضعیت تغییر می‌کنند:
بدون شکایت رسمی، اما با وارد شدن به یک مسیر حمایت اجتماعی (از طریق مراکز مقابله با خشونت، خدمات بهداشتی و اجتماعی و سایر نهادها)؛
با ارائهٔ شکایت یا آغاز یک روند کیفری.
این مجوز به مدت ۶ ماه اعتبار دارد و در صورت لزوم، به دلایل قضایی، برای یک سال یا بیشتر قابل تمدید است.
– اگر جرم عمدتاً به استثمار کاری مربوط باشد و در جریان بازرسی‌ها یا تحقیقات آشکار شود، می‌توان «اجازهٔ اقامت برای موارد خاص – مادهٔ ۱۸ مکرر» دریافت کرد که در این مورد نیز ۶ ماه اعتبار دارد و قابل تمدید است.


همچنین اعضای خانوادهٔ قربانی که در ایتالیا حضور دارند می‌توانند برای رهایی از وضعیت آسیب‌پذیری، مجوز اقامت به دلایل خانوادگی دریافت کنند.

خیر، پس از درخواست مجوز اقامت برای موارد    خاص، قاضی روند دادرسی را متوقف می‌کند و در صورت صدور مجوز اقامت، حکم «عدم پیگرد» صادر کرده و پرونده    را مختومه اعلام می‌کند.

اگر استثمار در جریان تحقیقات پلیس یا یک روند قضایی شناسایی شود، قانون لزوماً شکایت رسمی از. سوی قربانی را پیش‌بینی نمی‌کند، بلکه تنها همکاری مؤثر او در جریان پروندهٔ کیفری برای شناسایی مسئولان را لازم می‌داند.
اما اگر بازرسی کار (یک نهاد عمومی که بر رعایت حقوق کارگران زن و مرد نظارت می‌کند) استثمار را گزارش دهد، می‌تواند نظر مثبتی برای دریافت مجوز اقامت ارائه کند.

خیر، این شرط برای این نوع مجوز اقامت در. قانون پیش‌بینی نشده است. هنوز مشخص نیست. که آیا برای اعضای خانواده‌ای که ممکن است از مجوز اقامت به دلایل خانوادگی بهره‌مند شوند، الزامی است یا خیر. در هر صورت، در زمان درخواست صدور مجوز اقامت موضوع مادهٔ ۱۸ مکرر، لازم است محل زندگی مورد نظر فرد مشخص شود.
اگر ادارهٔ پلیس – بخش مهاجرت، آن را شرط ضروری بداند، توصیه می‌شود که توضیح کتبی بخواهید و به یک وکیل مراجعه کنید.
فهرست دفاتر مشاورهٔ حقوقی رایگان را ببینید:
https://www.jumamap.it/map/litemap.php?se=leg
نقشهٔ بازرسی‌های کار محلی را ببینید:
https://www.ispettorato.gov.it/lagenzia/struttura-organizzativa/le-sedi-inl/cerca-le-sedi-territoriali/

مجوز اقامت «موارد خاص» امکان دسترسی به خدمات حمایتی و آموزشی، ثبت‌نام در ادارهٔ ثبت احوال، مراکز کاریابی و انجام کار مزدبگیری و خوداشتغالی را فراهم می‌کند.

بله، کسی که قبلاً درخواست مجوز اقامت را ارائه کرده باشد می‌تواند کار را آغاز کند. رسیدی که نشان می‌دهد درخواست ارائه شده است، اجازه می‌دهد فرد در ایتالیا بماند و به‌طور موقت کار کند، حتی اگر مجوز هنوز صادر نشده باشد.

از دست دادن شغل، دلیلی برای لغو مجوز اقامت صادرشده بر اساس مادهٔ ۱۸ مکرر محسوب نمی‌شود. کارگر خارجی قربانی استثمار کاری حق دارد در SIISL, il Sistema informativo per l’Inclusione Sociale e Lavorativa, (سامانهٔ اطلاعاتی برای شمول و اشتغال اجتماعی) ثبت‌نام کند. این یک پلتفرم است که می‌توان در آن رزومهٔ کاری خود را ثبت کرده و به پیشنهادهای مختلف آموزش و کار دسترسی داشت. ثبت‌نام در SIISL هم از طریق پلتفرم piattaforma INPS و هم با مراجعه به یک دفتر پاترونات (patronato)ممکن است. در هر صورت، داشتن یک هویت دیجیتال (SPID o CIE) الزامی است.

بله، دارندگان مجوز اقامت موارد خاص حق دارند:

درخواست برای دسترسی به خدمات حمایتی را می‌توان حتی با رسیدی که نشان می‌دهد درخواست مجوز اقامت ارائه شده است، ارائه داد


یک شبکهٔ گستردهٔ پشتیبانی، اطلاع‌رسانی و راهنمایی در سراسر کشور وجود دارد. می‌توانید به‌صورت رایگان و ناشناس (بدون نیاز به گفتن نام خود) با شمارهٔ ملی 800290290 تماس بگیرید؛ یا به اتحادیه‌های کارگری، انجمن‌ها و خدمات محلی شهرداری محل سکونت مراجعه کنید.

فهرست دفاتر مقابله با استثمار کاری را ببینید:
https://www.jumamap.it/it/soleil/
فهرست دفاتر مشاورهٔ حقوقی را ببینید
https://www.jumamap.it/map/litemap.php?ser=leg


بله، و انجام این کار بسیار مهم است. به‌طور خاص، کارفرما باید حوادث کاری را که باعث غیبت بیش از سه روز از کار می‌شوند (به‌جز روز وقوع حادثه) به سازمان بیمهٔ حوادث کاری ایتالیا – ‘INAIL گزارش دهد. همچنین بیماری‌های شغلی (یعنی بیماری‌هایی که بر اثر کار ایجاد شده‌اند) باید هم توسط کارگر و هم توسط کارفرما به INAIL اعلام شوند.
اگر دچار حادثهٔ کاری شدی، باید:
فوراً کارفرمای خود را مطلع کنی، حتی اگر حادثه جزئی به نظر برسد. اگر این کار را نکنی، ممکن است حق دریافت غرامت (یعنی بازپرداخت) برای روزهای قبل از اطلاع‌رسانی را از دست بدهی.

اطلاعات مربوط به گواهی. پزشکی (شماره شناسایی، تاریخ و مدت زمان پیش‌بینی‌شده برای بهبود) و همچنین اطلاعات مربوط به هر گواهی بعدی را به کارفرما ارائه دهی.
اگر دچار بیماری شغلی شدی، باید:
حداکثر ظرف ۱۵ روز از زمانی که بیماری بروز می‌کند، آن را به کارفرما اطلاع دهی. اگر دیرتر اقدام کنی، حق دریافت غرامت (بازپرداخت) برای روزهای قبل از اعلام را از دست می‌دهی.

در این مورد نیز باید تمام اطلاعات گواهی پزشکی اولیه و گواهی‌های بعدی را ارائه دهی.


کارفرما باید ظرف دو روز از دریافت گواهی پزشکی که نشان‌دهندهٔ غیبت بیش از سه روز است، از طریق مدل موجود در وب‌سایت :
modello disponibile sul sito dell’INAIL,
یک گزارش آنلاین ارسال کند. اگر کارفرما گزارش را انجام ندهد، کارگر نیز می‌تواند به‌طور مستقل اقدام کند.

فرد شاغل حق دارد که فوراً خدمات پزشکی دریافت کند و در صورت حادثهٔ کاری.    یا      بیماری.   شغلی، غرامت (بازپرداخت) دریافت نماید کارفرما مسئول ایمنی در محل کار است و باید محیط کاری امنی فراهم کند.

اگر فکر می‌کنی کارفرمایت حقوق قراردادی و صنفی تو را رعایت نمی‌کند، می‌توانی به یک سازمان صنفی (اتحادیه کارگری- organizzazione sindacale) یا.       یک وکیل مراجعه کنی تا به این وضعیت ناعادلانه پایان داده و برای دریافت غرامت خسارتی که متحمل شده‌ای تلاش کنی.

مهم است که هرگونه آزار یا تبعیض را فوراً به کارفرما یا مسئول ایمنی در محل کار گزارش دهی، یا به مقامات ذیصلاح مانند نیروهای انتظامی (پلیس، کارابینیری و غیره) یا بازرسی کار منطقه‌ای مراجعه کنی(’Ispettorato territoriale del lavoro.) در صورت نقض حقوق کارگران زن و مرد، سازمان‌ها و مراجع ذیصلاحی وجود دارند که می‌توان به آن‌ها مراجعه کرد.

برای محافظت از خود در برابر تبعیض‌های کاری با ماهیت نژادپرستانه، جنسیت‌گرایانه، همجنس‌گراستیزانه یا مرتبط با شرایط سلامتی، به این صفحه مراجعه کن:

https://www.jumamap.it/it/faq/discriminazioni/



برای زنان قربانی تعقیب، آزار و خشونت – نه فقط در محل کار – می‌توان با شمارهٔ ملی رایگان 1522 تماس گرفت که کاملاً محرمانه است و می‌تواند نزدیک‌ترین انجمن به تو را معرفی کند تا برای کمک و حمایت به آن مراجعه کنی. برای یافتن نزدیک‌ترین انجمن و کسب اطلاعات بیشتر، صفحهٔ pagina di Juma Map sulla violenza di genere  دربارهٔ خشونت جنسیتی را ببین.

می‌دانی که در ایتالیا پروژه‌های مختلفی برای مقابله با استثمار کاری فعال هستند؟


پیِمونته، فریولی وِنِتسیا جولیا، امیلیا-رومانیا، لیگوریا، وِنه‌تو

Common Ground

https://www.piemonteimmigrazione.it/lp/commn

ground



لاتزیو، توسکانا، اومبریا، مولیزه، مارکه

S.O.L.E.I.L.

https://www.jumamap.it/it/soleil/

اومبریا

Umbria Legale e Sicura

https://www.regione.umbria.it/-/umbria-legale-e-sicura-interventi-di-supporto-all-integrazione-sociale-sanitaria-abitativa-e-lavorativa


سیسیلیا، باسیلیکاتا، کالابریا، کامپانیا، پولیا

Su.Pr.Eme

https://www.supremeitalia.org/focus/helpdesk-anticaporalato/

ساردنيا

C.A.S.L.I.S.

“https://www.sardegnaimmigrazione.it/index.php?

xsl=2420&s=49&v=9&c=95961&es=6603&na=1&n=100&esp=1&tb=15026″& 




این پرسش‌های متداول توسط آرچی بر اساس متون اینفومایگرانی تهیه شده‌اند. برای مشاهدهٔ همهٔ پروژه‌های فعال مراجعه کنید به:

https://integrazionemigranti.gov.it/it-it/Altre-info/e/2/o/18///id/32/Azioni-e-progetti



s://www.infomigranti.org/services/lavoro/










Categories
Evidenza Lavoro

مقابله با بهره‌کشی کاری: ۱۸ مرکز فعال در لاتزیو

Categories
Evidenza Faq

همهپرسی دربا ٔره شهروندی

Loading

Categories
Evidenza Faq

ازدواج اجبار

Pensi di essere coinvolta/o in un matrimonio nel quale potresti non sentirti completamente convinta/o o addirittura costretta/o da i tuoi familiari, parenti o comunità? È possibile che tu non ti senta pienamente libera/o di fare la scelta che desideri. Se è così, potresti essere vittima di un matrimonio forzato. Per saperne di più leggi le FAQ qui di seguito: se hai bisogno di aiuto, o se conosci qualcuno/a che possa essere coinvolta/o in una situazione simile, ricorda che puoi contattare il numero 1522: è gratuito, anonimo e sicuro, ed è attivo tutti i giorni, 24 ore su 24.

Leggi le FAQ

JumaMap چیست؟

JumaMap – Services for Refugees یک نقشه است که برای کمک به تو طراحی شده تا بتوانی به‌صورت سریع خدمات مفید و نزدیک به خودت را پیدا کنی.
اینجا می‌توانی جاهایی را پیدا کنی برای خوابیدن، غذا خوردن، یادگیری زبان ایتالیایی و دریافت کمک‌های بهداشتی، حقوقی یا روانی، و همچنین بسیاری خدمات دیگر که برای افراد مهاجر و بی‌سرپناه ارائه می‌شود.

این پلتفرم در ۱۷ زبان در دسترس است.
می‌توانی از منوی بالای صفحه، زبان مورد نظرت را انتخاب کنی:
آلبانیایی، امهری، عربی، بنگالی، چینی، دری، فارسی، فرانسوی، انگلیسی، پشتو، پنجابی، روسی، سومالیایی، اسپانیایی، تیگرینیایی، اوکراینی، اردو، وُلوف.

تو می‌توانی JumaMap را در تلفن همراه خود نیز استفاده کنی: برو به www.jumamap.it

مرکز پذیرش (Welcome Center)

اگر به کمک حضوری نیاز داری، می‌توانی به مرکز پذیرش بیایی:

دوشنبه
14:00 – 10:00 — بخش راهنمایی اجتماعی

سه‌شنبه
14:00 – 10:00 — بخش پشتیبانی روان‌شناسی (۱۸ تا ۲۶ سال)
17:00 – 14:00 — بخش پشتیبانی بهداشتی
18:00 – 14:00 — بخش راهنمایی اجتماعی
18:00 – 14:00 — بخش پشتیبانی حقوقی

چهارشنبه
14:00 – 10:00 — بخش راهنمایی اجتماعی

پنج‌شنبه
14:00 – 10:00 — بخش پشتیبانی حقوقی (۱۸ تا ۲۶ سال)
18:00 – 14:00 — بخش راهنمایی اجتماعی

جمعه
14:00 – 10:00 — بخش راهنمایی اجتماعی
19:30 – 16:30 — بخش پشتیبانی حقوقی

پشتیبانی دیجیتالی

سه‌شنبه 14:00 – 9:30
چهارشنبه 15:00 – 10:00
پنج‌شنبه 16:30 – 9:30

شمارهٔ رایگان برای درخواست‌کنندگان پناهندگی و پناهندگان

برای دریافت اطلاعات و پشتیبانی تلفنی، با شمارهٔ رایگان Arci برای درخواست‌کنندگان پناهندگی و پناهندگان تماس بگیر:
800 905 570 (از داخل ایتالیا)
+39 351 1376335 (واتساپ، Lycamobile و از خارج کشور)

پاسخ‌گویی از دوشنبه تا جمعه، ساعت 9:30 تا 17:00 انجام می‌شود.
منشی صوتی چندزبانه همیشه فعال است و شبکه‌ای از میانجی‌گران زبانی در ۳۵ زبان به تماس‌ها پاسخ می‌دهند.
همچنین می‌توانی ایمیل بفرستی: numeroverderifugiati@arci.it

شمارهٔ رایگان برای مهاجران دارای معلولیت

NABILA یک خدمت است که به افراد مهاجر و پناهنده دارای معلولیت یا سایر آسیب‌پذیری‌ها، گوش دادن، حمایت و راهنمایی ارائه می‌کند.
می‌توانی به‌صورت رایگان با شماره 800 999 977 تماس بگیری.
اگر ترجیح می‌دهی حضوری صحبت کنی، می‌توانی در دفتر مهاجرت Arci Nazionale وقت بگیری:
Via dei Monti di Pietralata 16 – Rome

فضای شنیدن و حمایت برای کودکان و جوانان مهاجر

U-Report On The Move یک فضای امن است که در آن می‌توانی حمایت حقوقی دریافت کنی و همچنین آزادانه و با امنیت درباره احساسات، مشکلات و نگرانی‌هایت صحبت کنی.
یک متخصص به تو گوش می‌دهد و کمک می‌کند تا حمایت مناسب را پیدا کنی.
این خدمت از دوشنبه تا جمعه، از ساعت 9:00 تا 18:00 فعال است.

برای استفاده از این خدمت، کافی است از طریق Facebook Messenger به پلتفرم U-Report On The Move پیام بفرستی.
تیمی از روان‌شناسان به پیام‌ها پاسخ می‌دهند و حمایتی شخصی و دقیق ارائه می‌کنند.