RefAid, disponibile anche in ucraino la APP di servizi a migranti e rifugiati

RefAid è una APP che permette a migranti e rifugiati di avere accesso a informazioni su servizi e prestazioni in base a dove si trovano.

RefAid di recente è stata tradotta anche in ucraino, per fornire supporto e assistenza immediata a coloro che stanno scappando dalla guerra e che hanno bisogno di informazioni una volta arrivati in paesi stranieri. Informazioni spesso disponibili proprio tramite smartphone, uno dei pochi beni rimasti loro.

Il servizio è già attivo in 30 paesi, tra cui l’Italia, e sarà lanciato presto in altri. Ad oggi più di 5.000 organizzazioni, tra cui Arci, Caritas, Medici del Mondo, International Rescue Committee, Medici Senza Frontiere, Croce Rossa, CIR, Medici del Mondo, Esercito della Salvezza stanno collaborando con RefAid.

Come utilizzare RefAid

Basta scaricare l’applicazione RefAid nella propria lingua madre, su una mappa con una semplice interfaccia.

Gli obiettivi di RefAid
  • rifugiati e migranti ottengono un accesso immediato a informazioni affidabili e basate sulla localizzazione dei servizi di cui hanno bisogno;
  • le organizzazioni che forniscono servizi possono aiutare più persone in difficoltà che potrebbero non essere a conoscenza dei loro servizi;
  • le organizzazioni ottengono un modo per contattare direttamente le persone bisognose attraverso gli strumenti di comunicazione basati sulla localizzazione di RefAid;
  • si crea una rete viva di organizzazioni locali, nazionali e internazionali che aiutano i migranti e si condividono informazioni sui servizi con altre organizzazioni.

Guarda il video realizzato da RefAid sull’utilizzo della APP:

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Cos’è JUMAMAP

JumaMap – Services for Refugees è una mappa pensata per aiutarti a trovare, in modo veloce, i servizi utili più vicini a te.
Qui puoi cercare posti dove dormire, mangiare, studiare italiano, ricevere aiuto sanitario, legale o psicologico, e tanti altri servizi dedicati a persone migranti e senza dimora.

La piattaforma è disponibile in 17 lingue.
Puoi cambiare lingua dal menu in alto scegliendo tra: albanese, amarico, arabo, bengali, cinese, dari, farsi, francese, inglese, pashtu, punjabi, russo, somalo, spagnolo, tigrino, ucraino, urdu, wolof.

Puoi consultare JumaMap anche sul tuo cellulare: vai sul sito www.jumamap.it 

Welcome Center

Se hai bisogno di aiuto di persona, puoi venire al Welcome Center:

Lunedì
10:00 – 14:00 – sportello di orientamento sociale

Martedì
10:00 – 14:00 – sportello psicologico (18/26 anni)
14:00 – 17:00 – sportello di supporto sanitario
14:00 – 18:00 – sportello di orientamento sociale
14:00 – 18:00 – sportello legale

Mercoledì
10:00 – 14:00 – sportello di orientamento sociale

Giovedì
10:00 – 14:00 – sportello legale  (18/26 anni)
14:00 – 18:00 – sportello di orientamento sociale

Venerdì
10:00 – 14:00 – sportello di orientamento sociale
16:30 – 19:30 – Sportello legale

Supporto digitale
Martedì 9:30 – 14:00
Mercoledì 10:00 – 15:00
Giovedì 9:30 – 16:30

Numero verde per richiedenti asilo e rifugiati/e

Per informazioni e supporto telefonico chiama il Numero Verde per richiedenti asilo e rifugiati di Arci:
800 905 570 (Italia)
+39 351 1376335 (WhatsApp, Lycamobile e dall’estero)
Risponde dal lunedì al venerdì, 9:30–17:00, con segreteria multilingue sempre attiva e una rete di mediatori linguistici che risponde in 35 lingue.
Oppure scrivici una mail: numeroverderifugiati@arci.it

Numero Verde per migranti con disabilità

NABILA è un servizio che offre ascolto, supporto e orientamento a persone migranti e rifugiate con disabilità o altre fragilità.
Puoi chiamare gratuitamente il Numero Verde 800 999 977.
Se preferisci parlare di persona, puoi prendere un appuntamento presso l’Ufficio Immigrazione di Arci Nazionale, Via dei Monti di Pietralata 16 – Roma.

Spazio di ascolto per minori e giovani migranti

U-Report On The Move è uno spazio sicuro dove puoi ricevere supporto legale ma anche parlare, in modo libero e sicuro, delle tue emozioni, dei tuoi problemi e di ciò che ti preoccupa. 
Unə professionista ti ascolta e ti aiuta a trovare il supporto giusto per te. 
Il servizio è attivo dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00.

Per usarlo basta inviare un messaggio su Facebook Messenger, tramite la piattaforma U-Report On The Move.
Un team di psicologə risponde ai messaggi e offre un sostegno personalizzato e attento.