常见问题解答 – 劳动权利:实用问答

劳动安全是指为预防和防护工作场所中可能
发生的有害事件(包括男女工人的事故伤
害、职业病的发生与发展)而制定的一整套
规则和措施,旨在使工作场所更加安全。

遵守安全卫生规范、注意潜在危险情况、参
加劳动安全培训,以及使用雇主必须提供的
合适个人防护装备(如安全鞋、头盔、手套
等)十分重要。此外,及时报告任何危险或
异常情况也至关重要。

在意大利,标准全职工作时间通常为每周40
小时(具体时长取决于劳动合同规定)。劳
动合同中允许存在加班(额外工作时间),
但加班时长必须受到限制,且需获得雇主明
确授权(建议以书面形式或明确方式确
认)。
员工每24小时内享有连续11小时的休息时
间,且每7天应获得至少连续24小时的休息
期(通常安排在星期日)。
带薪年假时长不得少于四周(28天),且该
项权利不可由员工单方面放弃。

不,意大利是欧盟少数未设立全国统一法定
最低工资的国家之一。根据近期调查,实际
最低工资标准普遍在每小时7至9欧元毛收入
之间浮动

当一个人处于需求或脆弱状态时,被迫接受
不公正的工作条件,即构成劳动剥削。剥削
者利用其弱势地位谋取利益,而被剥削者往
往甚至未能意识到自身处境。

许多被剥削者甚至未能意识到自身所处的处
境。
根据意大利法律规定,符合以下情况即构成
劳动剥削:
– 工资显著低于国家标准或与实际工时
严重不符;
– 超时工作且无休息时间、年假或病假
许可;
– 违反劳动安全规范;
– 通过侮辱性手段实施劳动管控;
– 提供恶劣的居住条件。

出现以下情节将加重刑罚:
– 涉及三名以上劳动者;
– 雇佣未达工作年龄的未成年人;
– 使劳动者面临重大人身危险。

若通过暴力或威胁手段实施,将立即触发强
制逮捕程序——此类情况构成”严重劳动剥
削”。该罪行可能与其他重大犯罪相关联,包
括:
– 奴役拘禁
– 人口贩卖(涉及劳动剥削、性剥削、
乞讨、器官交易)
– 买卖奴隶

意大利法律为遭受人口贩卖、奴役拘禁或劳
动剥削的受害者提供一系列保护措施。特别
需要关注的是第18条法规——该条款规定,
对于遭受贩卖或”暴力及严重剥削情况”的外
籍受害者,可获颁名为”特殊保护居留许
可”的特别居留证件。

是的,具体申请方式根据实际情况有所不
同:
– 特殊保护居留许可(《移民法统一文
本》第18条)适用于人口贩卖、暴力
或严重剥削受害者,可通过两种途径
获取:
• 非司法途径:无需正式报案,通过接入社
会保护体系(反暴力中心、医疗卫生机
构、社会服务机构等)获得;
• 司法途径:通过刑事报案或参与刑事诉讼
程序获取。

该许可首次有效期6个月,可因司法程序需
要续签一年或更长时间。
– 若侵权行为主要涉及劳动剥削,且通
过劳动监察或司法调查被发现,可申
请”特殊情况-第18-ter条”居留许可。
该许可有效期为6个月,且可续签。

受害者在意大利境内的家属也可申请家庭团
聚居留许可,以帮助其摆脱脆弱处境。

不会。在申请人提交特殊保护居留许可申请
后,法官将中止诉讼程序;若该居留许可获
批准,法官将作出”不予起诉”裁定,终结相
关司法程序。

若剥削行为是在警方调查或司法程序中被发
现,法律并不强制要求受害者本人提出正式
控告,只需其在刑事诉讼过程中为追查责任
人提供有效协助即可。

若由劳动监察局(监督劳动者权益遵守情况
的公共机构)主动揭发剥削行为,该机构可
出具支持意见,帮助受害者获得居留许可。

不,该居留许可并未将适宜住所列为法定强
制性要求。对于可能通过家庭原因获得居留
许可的家属是否需满足此要求,目前法律尚
未明确。但在依据第18-ter条款申请居留许可
时,申请人必须申报预期居住地。

若移民局(警察局移民办公室)坚持将此作
为不可或缺的审批条件,建议要求其出具书
面理由说明,并寻求专业律师协助。
免费法律咨询网点查询: https://www.jumamap.it/map/litemap.php?ser=leg
地方劳动监察局分布地图: https://www.ispettorato.gov.it/lagenzia/struttura-organizzativa/le-sedi-inl/cerca-le-sedi-
territorialis/

“特殊情况居留许可”持有人享有以下权利:
获得社会福利服务,接受教育,进行户籍登
记,在就业服务中心注册和从事受雇工作与
自雇工作。

是的,已提交居留许可申请的人员可以开始
工作。即使居留许可尚未正式发放,证明已
提出申请的回执允许在意大利临时居留和工
作。

失业不构成撤销依据第18-ter条签发的居留许
可的理由。
遭受劳动剥削的外籍工人有权注册SIISL(社
会与职业融合信息系统),该平台可上传个
人简历并查询多种培训与就业机会。注册
SIISL可通过直接登录INPS平台或联系劳工援
助协会(Patronato)办理。无论采用何种方
式,均需持有数字身份认证(SPID或CIE电
子身份证)

是的,”特殊情况居留许可”持有者有权享
受:
– 融入津贴(不论居留条件、收入与资
产状况均可申请)
– 受抚养子女统一津贴

重要提示:即便尚未取得正式居留卡,仅凭
居留申请提交回执(邮局ricevuta)亦可申请
相关援助服务。

意大利全国范围内设有完善的支持、信息与
指导网络。您可免费匿名(无需提供姓名)
拨打全国绿色热线 800290290;或联系工
会、协会及居住地市政府的属地服务机构。

劳动剥削援助站点查询: https://www.jumamap.it/it/soleil/

法律咨询站点查询:https://www.jumamap.it/map/litemap.php?ser=leg

是的,及时申报至关重要。具体规定如下:
雇主义务:凡是导致缺勤超过3天(不含事故
当日)的工伤,雇主必须向意大利国家工伤
事故保险局(INAIL)申报。所有工作导致
的职业病,雇主和劳动者双方均有义务向
INAIL申报。
若发生工伤,您必须:
• 立即通知您的雇主(即使伤势看似轻
微)。若未及时通知,可能丧失通知前的
工伤补贴;

• 需向雇主提供医疗证明信息(包括编号、
日期及预计康复周期),以及后续所有复
查证明的相关资料。

若罹患职业病,您必须:
• 在症状出现后15日内通知雇主。逾期申报
将丧失申报日前期间的赔偿金;
• 同时提供初诊及后续所有医疗证明的完整
数据。雇主在收到缺勤超过三日的医疗证
明后,须于两日内通过INAIL网站电子模
板完成在线申报。若雇主未履行申报义
务,劳动者可自行提交申报。

劳动者有权在发生工伤或职业病时获得即时
医疗救助与相应赔偿。用人单位对工作场所
安全承担主体责任,必须提供安全的工作环
境。

若认为雇主未遵守合同约定或侵犯工会权
利,您可通过工会组织或律师介入终止不公
待遇,并有权要求获得损害赔偿。

若遭遇任何形式的骚扰或歧视,请务必立即
向雇主、劳动安全负责人举报,或联系执法
部门(警察、宪兵等)及地方劳动监察局。
当劳动者权利受到侵害时,可向以下专业机
构寻求帮助:

反歧视保护针对种族、性别、性取向或健康
歧视等职场歧视问题,请查阅:

https://www.jumamap.it/it/faq/discriminazioni/

女性专项援助遭遇跟踪骚扰、暴力侵害(不
限于工作场所)的女性可拨打全国免费匿名
热线1522,该平台将根据您的位置推荐最近
的支持机构获取帮助。请通过Juma Map性别
暴力专题页查找就近协会并获取资讯。

您知道意大利正在推行多个打击劳动剥削的
项目吗?
各地区专项计划· 皮埃蒙特、弗留利-威尼
斯朱利亚、艾米利亚-罗马涅、利古里亚、威
内托大区
共同土地计划 (Common Ground) https://www.piemonteimmigrazione.it/lp/commonground
拉齐奥、托斯卡纳、翁布里亚、莫利塞、马
尔凯大区
阳光计划 (S.O.L.E.I.L.) https://www.jumamap.it/it/soleil/
翁布里亚大区
合法安全翁布里亚计划 (Umbria Legale e
Sicura)https://www.regione.umbria.it/-/umbria-legale-e-sicura-interventi-di-supporto-
all-integrazione-sociale-sanitaria-abitativa-e-
lavorativa

西西里、巴西利卡塔、卡拉布里亚、坎帕尼
亚、普利亚大区
紧急支持计划 (Su.Pr.Eme) https://www.supremeitalia.org/focus/helpdesk-
anticaporalato/

撒丁大区
撒丁岛接纳与社会融入中心
(C.A.S.L.I.S.)https://
www.sardegnaimmigrazione.it/index.php?
xsl=2420&s=49&v=9&c=95961&es=6603&na=
1&n=100&esp=1&tb=15026
查询所有活跃项目请访问国家移民整合门
户: https://integrazionemigranti.gov.it/it-it/Altre-info/e/2/o/18///id/32/Azioni-e-progetti

本常见问答由意大利文化娱乐协会(Arci)
根据移民信息网(Infomigranti)劳动权益专
题内容编制原文地址:

https://www.infomigranti.org/services/lavoro/

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什么是 JumaMap

JumaMap – Services for Refugees 是一张地图,旨在帮助你快速找到离你最近的有用服务。
在这里,你可以查询住宿地点、用餐场所、学习意大利语的机会,以及获得医疗、法律或心理支持的服务,还有许多专为移民和无家可归者提供的其他帮助。

该平台提供 17 种语言。
你可以在上方菜单中选择语言,包括:阿尔巴尼亚语、阿姆哈拉语、阿拉伯语、孟加拉语、中文、达里语、法尔斯语、法语、英语、普什图语、旁遮普语、俄语、索马里语、西班牙语、提格利尼亚语、乌克兰语、乌尔都语、沃洛夫语。

你也可以在手机上使用 JumaMap:请访问 www.jumamap.it

欢迎中心 Welcome Center

如果你需要面对面帮助,你可以来到 Welcome Center:

星期一
10:00 – 14:00 — 社会服务咨询台

星期二
10:00 – 14:00 — 心理支持咨询台(18–26 岁)
14:00 – 17:00 — 医疗支持咨询台
14:00 – 18:00 — 社会服务咨询台
14:00 – 18:00 — 法律支持咨询台

星期三
10:00 – 14:00 — 社会服务咨询台

星期四
10:00 – 14:00 — 法律支持咨询台(18–26 岁)
14:00 – 18:00 — 社会服务咨询台

星期五
10:00 – 14:00 — 社会服务咨询台
16:30 – 19:30 — 法律支持咨询台

数字支持服务

星期二 9:30 – 14:00
星期三 10:00 – 15:00
星期四 9:30 – 16:30

庇护申请者与难民服务热线

如需信息和电话支持,请拨打 Arci 面向庇护申请者和难民的免费热线:
800 905 570(意大利境内)
+39 351 1376335(WhatsApp、Lycamobile 或从国外拨打)

热线服务时间为周一至周五 9:30–17:00。
多语言语音服务全天候开放,并有一个能够使用 35 种语言沟通的语言文化调解团队。
你也可以发送电子邮件至:numeroverderifugiati@arci.it

残障移民服务热线

NABILA 是一项为残障或其他脆弱状况的移民和难民提供倾听、支持与指导的服务。
你可以免费拨打:800 999 977。
如果你希望面对面交流,可以预约前往 Arci Nazionale 移民办公室:
地址:Via dei Monti di Pietralata 16 – Roma

未成年及青年移民倾听与支持空间

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