- Numero Verde per richiedenti asilo e rifugiati: 800 905 570 - Lycamobile: +393511376335
- numeroverderifugiati@arci.it
JumaMap – Services for Refugees 是一张地图，旨在帮助你快速找到离你最近的有用服务。
在这里，你可以查询住宿地点、用餐场所、学习意大利语的机会，以及获得医疗、法律或心理支持的服务，还有许多专为移民和无家可归者提供的其他帮助。
该平台提供 17 种语言。
你可以在上方菜单中选择语言，包括：阿尔巴尼亚语、阿姆哈拉语、阿拉伯语、孟加拉语、中文、达里语、法尔斯语、法语、英语、普什图语、旁遮普语、俄语、索马里语、西班牙语、提格利尼亚语、乌克兰语、乌尔都语、沃洛夫语。
你也可以在手机上使用 JumaMap：请访问 www.jumamap.it
如果你需要面对面帮助，你可以来到 Welcome Center：
星期一
10:00 – 14:00 — 社会服务咨询台
星期二
10:00 – 14:00 — 心理支持咨询台（18–26 岁）
14:00 – 17:00 — 医疗支持咨询台
14:00 – 18:00 — 社会服务咨询台
14:00 – 18:00 — 法律支持咨询台
星期三
10:00 – 14:00 — 社会服务咨询台
星期四
10:00 – 14:00 — 法律支持咨询台（18–26 岁）
14:00 – 18:00 — 社会服务咨询台
星期五
10:00 – 14:00 — 社会服务咨询台
16:30 – 19:30 — 法律支持咨询台
数字支持服务
星期二 9:30 – 14:00
星期三 10:00 – 15:00
星期四 9:30 – 16:30
如需信息和电话支持，请拨打 Arci 面向庇护申请者和难民的免费热线：
800 905 570（意大利境内）
+39 351 1376335（WhatsApp、Lycamobile 或从国外拨打）
热线服务时间为周一至周五 9:30–17:00。
多语言语音服务全天候开放，并有一个能够使用 35 种语言沟通的语言文化调解团队。
你也可以发送电子邮件至：numeroverderifugiati@arci.it
NABILA 是一项为残障或其他脆弱状况的移民和难民提供倾听、支持与指导的服务。
你可以免费拨打：800 999 977。
如果你希望面对面交流，可以预约前往 Arci Nazionale 移民办公室：
地址：Via dei Monti di Pietralata 16 – Roma
U-Report On The Move 是一个安全空间，
你可以在此获得法律支持，也可以自由、安全地谈论你的情绪、困难和担忧。
专业人员会倾听你，帮助你找到最合适的支持。
服务时间为周一至周五 9:00–18:00。
使用方式很简单：
只需通过 Facebook Messenger 给 U-Report On The Move 平台发送消息即可。
心理咨询团队会回复你的消息，并提供个性化的细致支持。
